每年最高省30%
中国人保车险用户可享全年无休的非事故道路免费拖车救援服务，拨打95518即可快速响应。
当车辆因故障抛锚在高速公路、偏远山区或城市主干道时，95518免费拖车服务如同一张全天候的安全网，为全国人保车险用户提供及时、专业的救援支持。这项服务适用于投保车损险的9座以下非营运客车及家庭自用汽车，覆盖全国所有施救车辆可通行的区域，在保单有效期内提供100公里范围内不限次数的拖车援助。
深度解析服务亮点与使用场景
作为中国保险行业的头部企业，中国人保依托覆盖全国的服务网络，将免费拖车服务嵌入车险核心权益。无论是电瓶亏电导致车辆无法启动、燃油耗尽滞留郊外，还是机械故障引发的突发性抛锚，用户只需拨打95518转接救援专线，专业团队将在30分钟内确认救援方案并调度最近车辆。值得注意的是，该服务特别强调“非事故”属性，若因交通事故导致的拖车需求，仍需通过交警部门协调处理。
全流程服务指南与注意事项
申请拖车服务时，用户可通过三种渠道发起请求：直接拨打95518按语音提示转接人工救援、登录“中国人保”APP在线提交定位信息，或通过官方微信公众号填写电子救援单。成功申请后，救援中心会实时推送司机联系方式及预计到达时间。需特别注意，拖车起点必须在施救车辆可合法通行区域，且目的地需为就近维修点或车主指定安全区域，若超出100公里基础范围，超出部分将按公示标准收取附加费用。
构建行车安全生态的底层逻辑
这项服务的推出不仅体现人保车险“从风险补偿到风险减量”的服务升级，更通过数字化手段优化资源调度效率。据统计，2024年人保道路救援平均响应时间缩短至22分钟，较上年提升17%。其背后是覆盖全国2800个区县的合作救援网点、智能定位系统与大数据算法的协同支持，确保用户即使身处青藏线、川藏线等复杂路段，仍能获得标准化救援服务。
如需更多帮助，请点击【免费获取方案】。无论是深夜的突发故障，还是雨雪天的紧急需求，95518免费拖车服务始终以专业态度守护您的每一程平安抵达，让人保的温暖伴随车轮延伸至每一条道路。
