保险行业不仅是经济的“减震器”,也是社会的“稳定器”。泰康在线深刻领会这一行业内涵,将科技创新应用于更宏观的层面,致力于提升社会民生保障效能,为个人与企业的风险减量、行业反欺诈等多个领域注入正能量。
风险减量:守护社会安全
泰康在线自主研发了RPA风险监测机器人,通过整合气象信息、预警模型和客户标的,能够自动捕捉地震、暴雨、洪水等自然灾害的实时数据,并结合历史数据进行对比分析,提前发出预警信息。截至2024年末,泰康在线累计快速响应57起重大灾害事件,受理报案3297笔,赔付金额近2500万元,并向公众发送灾害预警短信超95万条。此外,泰康在线还帮助近300余家商超类企业完成风险排查工作,助力其实现风险减量。
金融反欺诈:维护行业健康
在金融反欺诈领域,泰康在线创新打造了智能反欺诈管理平台,融合人工智能、大数据分析等技术,可实时监控保险业务流程的异常行为,精准识别潜在的欺诈风险点。通过事前拦截、事中预警、事后回溯的全流程防控能力,泰康在线清朗了企业运行环境。同时,公司积极落实“公安、监管、行协、保司”四位一体联动机制,构筑“组织+制度+团队”三位一体反欺诈管理体系。截至2024年末,泰康在线累计协助打击并抓捕犯罪分子超百人,移送司法案件20余起,破获欺诈团伙10余个,累计减损金额超过20亿元。
泰康在线通过创新驱动发展,在风险减量和金融反欺诈领域取得了显著成效,不仅为社会民生提供了有力保障,也为保险行业的高质量发展贡献了重要力量。未来,泰康在线将继续发挥自身优势,持续加大科技创新投入,为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务体验。
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