顶尖保险销售技巧
精准定位客户:通过年龄、职业、家庭状况等细分,锁定潜在客群。比如为职场新人推高性价比意外险,为育儿家庭推教育金险,让营销更有的放矢。
深度挖掘需求:善用提问开启话题,像“您对家人未来生活有哪些担忧”,引导客户袒露风险顾虑,由此匹配精准方案。
讲好保险故事:分享理赔实例,如“客户突发重疾获赔百万”,真实故事能快速拉近心理距离,让客户直观感受保险价值。
专业知识武装:清晰讲解条款,复杂内容用通俗例子类比,把“轻症豁免”比作游戏“免死金牌”,打消客户理解顾虑。
提供专属方案:不搞一刀切,依客户收入、负债量身定制,月薪5千与2万的规划截然不同,凸显个性化关怀。
跟进服务不懈:投保后定期回访,生日、节日发祝福,有新福利及时告知,用持续热情维系信任,催生转介绍。
顶尖保险销售是怎么获客的
人脉裂变:先从熟人圈着手,为亲朋好友提供专业服务,凭借优质体验收获口碑,进而得到转介绍。定期组织老友聚会、亲子活动等,在轻松氛围里融入保险话题,让信任层层传递。
社群运营:建立或加入各类兴趣社群,像健身、读书、宝妈群。以群友身份积极互动、分享干货,成为意见领袖后,适时科普保险知识,巧妙植入产品推荐,吸引潜在客户私聊咨询。
内容营销:在社交媒体、知乎、小红书等平台创作保险科普短视频、图文攻略,解答常见疑问。持续输出优质内容,树立专业权威形象,吸引粉丝主动找你咨询保险规划。
高端活动:参加行业研讨会、商会活动、高尔夫球赛这类高端聚会,结识高净值人士。融入圈子后,用专业见解为其复杂财务状况答疑,赢得合作机会。
跨界合作:和律所、银行、车行达成合作,借助合作方的客户资源,开展联合讲座、优惠套餐等活动,实现客户共享,拓宽客源渠道。
公益引流:投身公益活动,比如关爱孤寡老人、资助贫困学生,不仅能塑造良好个人形象,同行者也容易因价值观共鸣,变成潜在客户。
部分保险销售获客的话术
熟人转介绍场景
“王哥,最近忙不忙呀?跟您说,我现在做保险,越做越有成就感,帮好多朋友解决了后顾之忧。您身边肯定也有担心生病、养老这些问题的熟人吧,要是信得过我,给我介绍介绍呗,不管成不成,我都特感激,回头请您吃饭!”
社群初次交流场景
“各位群友,大家好!我是[名字],在保险行业钻研好些年了。最近看群里老有人聊生病花销大的事儿,我就忍不住冒泡啦。其实一份合适的医疗险,几百块就能报销几万甚至几十万,要是大家有疑问,咱们随时聊聊,纯科普,没推销的意思。”
线下活动结识场景
“您好,今天这场活动真热闹!我叫[名字],是做保险的。刚刚听您提到孩子上学的压力,太有感触了。现在有种教育金保险,早早规划,等孩子升学、留学的时候,就能有笔专款专用的钱,不耽误孩子发展,您之前了解过吗?”
电话邀约老客户回访场景
“李姐,您好!我是[保险公司名字]的[你的名字]。最近公司推出了一些新福利,专门回馈老客户的,像免费的健康咨询服务,还有保险升级特惠。您之前在我们这儿买的那份保险,我也想顺便给您梳理梳理保障,您这周三或者周四哪天方便呀?”
线上咨询回复场景
“亲,看到你在平台上问重疾险怎么选啦,太有眼光!重疾险门道不少,得结合年龄、预算、健康状况挑。方便的话,你和我说下这几方面情况,我给你定制个性方案,不花冤枉钱,先把保障稳稳拿捏住。”
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