每年最高省30%
在数字化浪潮的推动下，西夏区人力资源和社会保障局社保中心积极响应时代号召，运用“互联网+”、大数据等现代技术手段，将数字化社保服务“飞入”寻常百姓家。四川省务工的王先生，因需要打印个人社保权益记录单，通过电话咨询，在工作人员的指导下，成功通过“我的宁夏”政务App线上操作，完成了查询和打印工作。他感慨道：“现在数字化平台真便捷，没想到通过线上就能分分钟解决问题。”
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近年来，西夏区聚焦民生热点，以群众需求为导向，全面推动社保经办数字化转型。通过“我的宁夏”政务App线上平台，居民可以随时随地办理城乡居民基本养老保险参保核定缴费、个人社保信息掌上查询、权益记录单打印、社保卡申领、养老待遇资格认证等业务。这一举措不仅提高了办事效率，也极大地提升了群众的获得感和满意度。
西夏区还依托“西+”服务模式，将城乡居民参保登记、信息变更、丧服待遇等经办事项下沉至社区，让操作服务系统全面辐射至镇街社区。借助高拍仪将办事群众资料上传审理，实现了“信息多跑路，群众少跑路”的目标。同时，西夏区致力于打造“15分钟便民生活圈”，让居民在家门口就能享受到高效便捷的社保服务。
为全面推进社保卡应用，实现“一卡多办”，西夏区充分发挥社会保障卡综合服务功能。目前，该区社会保障卡金融“一卡通”功能已广泛应用于医疗保险跨省异地就医报销结算、民政残联特殊群体补贴、乡村振兴惠农补贴、人社系统各项补贴工资等政府补贴资金发放。这一举措极大地提高了社保卡的使用率，也为居民带来了实实在在的便利。
针对辖区内失能、残疾、无人照顾的高龄老人等困难人群，西夏区不断拓展“西小保”服务职能，发挥“西小保”志愿服务队作用，提供上门认证等帮办服务。郝光礼老人是西夏区贺兰山西路街道芦花洲社区的一位居民，他感慨道：“现在足不出户，一部手机就能进行养老待遇资格认证，对于我们腿脚不好的老年人来说实在是太便利了。”
西夏区人社局相关负责人表示：“我们将继续提供优质服务，打造更高质量、高效率的办事平台，提升社保经办信息化水平。同时，我们也将不断拓展服务领域和服务对象，让数字化社保服务真正惠及每一位百姓。”
未来，西夏区人社局将继续深化数字化改革，推动社保服务向更高水平迈进。通过不断完善线上平台功能、优化服务流程、提高服务质量等措施，让居民享受到更加便捷、高效、优质的社保服务。同时，也将加强与其他部门的合作与联动，共同构建更加完善的社会保障体系，为人民群众创造更加美好的生活。
