一、意外险哪些不理赔范围?
中暑身故
看上去是意外,但其实并不在理赔范围内。因为中暑,不是外来的、突发的,而是身体内在的问题导致的,而且中暑一定程度上被保险人可以避免,所以中暑身故意外险不赔付。
猝死身故
听上去是突然发生的,特别像意外,但其实猝死一般都是健康问题或者过劳引起的,不是外来的突发状况造成,一般情况下意外险不保,包含猝死责任的意外险才会保!
个体食物中毒
如果和朋友们一起出去吃饭,别人没事,只有你食物中毒的,意外险不保。这种情况虽然符合非本意的,但同桌吃饭的其他人没事,只有你食物中毒,说明外来的食物没问题,你食物中毒是内在健康因素引起的,所以意外险不保。
高原反应死亡
高原缺氧是可以预知的,不符合意外险“突发的、不可预见的”这一定义要素。产生高原反应并非“意外”。所以对这种情况,意外险不能赔付。
手术意外死亡
手术是由于疾病,而非意外伤害。被保险人本身和其亲属事先就已经知道手术可能存在的风险。虽然,手术过程中出现了意外,但这不是意外伤害。所以并不能得到理赔。所以想得到全面的保障,意外险和重疾险都要购买。
冲浪溺水身故
一般在寿险的意外伤害条款中都明确规定,如被保险人从事高风险活动造成死亡、残疾、支出医疗费用等情况时,保险公司不予赔偿。在特殊情况下,保险公司的某些产品也包含一些高危运动项目。但对投保人却有严格限制,且在保费也会有较多增加。
另外,如果被保险人参与打架斗殴、药物过敏、未遵医嘱,私自服用、涂用、注射药物、整容手术及其他内、外科手术、从事高风险运动或参加职业或半职业体育运动、妊娠、流产、分娩、疾病等情况不能同时满足非本意、外来的,非疾病、突发的四个条件,意外险不予赔付。
二、保险如何定义意外的?
同时满足这四个条件,才属于保险中所说的意外情况:
突发的:指在短时间内骤然发生的剧烈行为,还未来得及预见,就已经遭受的伤害。
外来的:指意外的发生来自于身体的外部,而非身体内部的原因造成。
非本意:所谓非本意的,是指非当事人所能预见,非本人意愿的不可抗力事故所致的伤害,伤害的结果确实是意外导致才能保。
非疾病:指非被保人身体本身的因素或疾病引起的损害才能保。
三、意外险超过多久不理赔?
两年。
意外险属于非人寿保险,理赔的时效为两年,若是超过两年,保险公司可以拒赔。为了不产生理赔纠纷,在意外发生后,投保人或被保险人应尽早联系保险公司理赔,因为理赔还需要提供齐全的资料,若延迟理赔很有可能影响理赔资料的收集与准备,导致理赔失败就麻烦了。保险公司理赔审核会比较严苛,若提供的材料不齐全会影响理赔,甚至可能需要提起诉讼,由法院判决。虽然理论上是2年,但我还是建议大家尽快申请理赔。
首先,申请理赔后,保险公司肯定要审核提交的资料,大额的或者有疑问的,可能还会进行调查。如果申请的晚了,这些流程都要延后,理赔金到账也就慢了。
而且,拖拖拉拉的,也容易让保险公司怀疑你在拖延时间伪造证据,说不定会核保更严格。
另外,从实际操作上来讲,拖的时间一长,很多理赔资料(比如发票、确诊报告、死亡证明等)就不一定找得着了,还要重新办或者压根就办不了,导致赔不了钱,相信这是谁也不愿意看到的结果。
比如意外险,黄金理赔时间应该是48小时内,最好是立刻报案。因为意外是无法预料的,认定险情需要在短时间内进行。大部分意外险的条款会规定报案时限为保险事故发生后的48小时内,还有的可能是24小时,所以大家尽量在这个时间内向保险公司报案。
当然,上面这个时间主要目的是让保险公司能快速及时地介入到理赔流程中,调查清楚事情的真相,及时理赔。超过了报案时间报案的话,保险公司也不是就不赔了,只不过不太利于查清真相。像医疗险、寿险、重疾险,建议大家尽量在10天内就开始走流程,甚至把流程走完。
四、意外险理赔流程有哪些?
1,报案,被保险人出现意外事故以后,应该及时拨打保险公司的客服电话,向保险公司报案,申报保险事故的具体情况。
2,保险公司会对报案情况进行勘查,保险公司在接到被保险人或者受益人报案以后,如需要,会立刻委派工作人员前往事故地进行勘察,确认报案信息。
3,提交理赔资料,被保险人或者受益人向保险公司提交完保单资料,身份证复印件、理赔申请书,各项费用单据等理赔资料以后,向保险公司申请费用报销。
4,保险公司会根据被保险人所提交的资料进行定责,检查各项资料的真实性,然后确定具体的保险责任。
5,保险公司在确定完责任之后,如果意外事故在保险责任内,保险公司会在一周内向指定的账户发放赔偿金,如果不在保险理赔范围内也会予以告知。