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平安车险用电话联系是一种便捷的沟通联系方式。用户可以通过中国平安的官方电话购买各种车险,事故发生后,车主需要拨打平安车险理赔电话,向保险公司报案并进行索赔,这是保险理赔必不可少的一个步骤,所以车主一定要牢记平安车险公司车险理赔电话,超过保险公司约定的报案期限,保险公司有权不履行其赔偿责任。
平安车出险流程是什么?
1、报案
被保车辆发生意外事故时,车主需要立即向公安交警部门报警,并且及时拨打平安车险的客服热线95511或4008000000进行报案。
2、查勘
车主报案以后,平安车险会派查勘员到现场进行初步查勘,判定是否属于保险责任。在等待平安车险的查勘员到来之前,车主需要保护好事故现场。
图片来源于摄图网
3、定损
意外事故车辆受损不是很严重的情况下,平安车险的查勘员会在现场直接定损,车主也就可以直接将车子开去修理了。如果是比较大的意外事故,需要到修理厂将车辆受损部分部件拆下来以后再进行损失确定,然后再由平安车险报价确定损失金额。车辆在修理厂修理的同时,平安车险将进行相应的理赔。具体的流程和相关资料理赔人员会详细的告诉你。
4、 提交理赔资料
通常来说,理赔需要的资料包括:
•理赔申请书
•驾驶证和行驶证
•伤者身份证
•伤者医疗发票和病历
•收款银行卡
•车辆修理发票
•被保人身份证
5、 领取赔款
提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。
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