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一般来说，只有在犹豫期内退保或者是线下购买保险时，非本人签名的时候才可以全额退还保费。
在购买保险的时候，保险合同上都会说明购买保险的犹豫期是多久，一般是10-15天左右，在这段时间内投保人想要退保，携带相关资料到保险公司办理退保手续就能全额退保。
还有就是在线下购买保险，保险合同是由他人代签的话，这样的合同是无效的，这种情况下申申请退保也是可以全额退还。
大家在购买保险前一定要考虑清楚产品是否适合自己，因为只有除了犹豫期以及非本人签名的情况下才可以全额退保。
· 犹豫期内：一般犹豫期为10天-15天，犹豫期内保险都可以全额退保，不过请注意短期险和团体险是没有犹豫期的。
· 代签名：保险合同必须由投保人签名，若保单不是由投保人自己本人亲笔签名的，都是不符合操作规范的，这种情况下申请退保可以全额返还。
· 没有接听到电话回访：若没有接听到电话回访，保险公司拿不出录音证据，投保人可以申请保费全额返还。
· 人为销售误导：若保险业务员夸大保险作用，可以向保险公司申请全额退保。
买保险需要注意看保险条款、注意如实告知、注意保费、注意保额等问题，具体如下：
1.注意查看保险条款：无论是投保什么保险，投保前都必须要仔细查阅保险条款，包括保障内容、免责范围、等待期、犹豫期、续保条款、免赔额、职业限制、投保年龄以及其他相关内容，遇到不懂的，应当及时联系保险代理人或保险经纪人进行咨询；
2.注意如实告知：投保健康险时一般是需要进行健康告知的，被保险人必须如实告知，不可隐瞒，否则会影响后期理赔。此外，投保人/被保险人还应当积极配合可回溯、“双录”、回访等环节，履行如实告知义务；
3.注意保费：买保险时，应当以自己的家庭实际经济情况决定保费，不可对家庭现有经济产生过大影响，一般建议可以家庭年收入的十分之一作为保费预算；
4.注意保额：在保费预算充足的前提下，保额越高越实用，一般建议可以家庭年收入的5-10倍作为保额；
5.注意保险公司：应当选择经过保监会批准后成立的保险公司，此外还可以在保险公司官网看一下其偿付能力等相关信息；
6.等待期内最好不要去体检：如果不是身体不舒服，只是每年在固定的时间内体检，那么一般建议不要在等待期内体检，否则若是等待期内出险，那么保险公司是不会进行理赔的，甚至可能会解除保险合同；
7.核查保费收费收据：比如收据上的保险公司印章是否规范、清晰、保险代理人的姓名和服务代码是否正确、缴费日期等要素是否齐全；
8.先保障后理财：建议先投保保障型保险，如重疾险、医疗险、意外险，配置齐全后，若经济还宽裕，那么再考虑投保理财保险会比较好；
9.先大人后小孩：家庭配置保险，应当先为大人配置好保险，再为小孩买保险，毕竟大人才是小孩最好的保障；
10.货比三家：买保险时，可以多家对比保险产品，选择最适合自己的保险，不要被“高收益”误导、不要盲目投保。
