本报记者 陈晶晶 北京报道
近日,阳光保险(06963.HK)披露了2022年年度报告,这也是其港交所上市后披露的首份年报。
2022年受全球经济下行及保险行业转型等多种因素影响,保险公司资产、负债两端皆受到不小的挑战。不过,阳光保险旗下产寿险业务在2022年实现了均衡发展,也成为近期市场备受关注的对象之一。
年报数据显示,2022年,阳光保险实现总保费收入1087.4亿元,同比增长6.9%;内含价值1012.7亿元,较上年同比增长8%,领跑其他上市同业。在资产端方面,阳光保险总投资资产规模已达4288.4亿元,同比增长10.3%;实现总投资收益201.3亿元,同比增长5.4%。
阳光保险方面在接受《中国经营报》记者采访时表示,公司业务发展的核心驱动力主要有三个方面,其中包括践行“一切以客户为中心”,真正树立客户思想的经营理念;科技创新赋能业务与管理;资金运用收益稳健,助力公司战略发展。
“2023年,公司将继续坚持‘好字当头,好中求进’发展理念,在保持盈利稳定的基础上,实现业务的较快发展。”阳光保险方面进一步表示。
业务均衡优势显著
从经营数据来看,2022年阳光保险产寿两大业务板块以及投资端均呈现了较强的经营韧性,整体取得了稳中向好的发展态势。在寿险方面,阳光保险旗下阳光人寿2022年总保费收入683亿元,同比增长12.3%;新单期缴保费收入147.5亿元,同比增长9.3%。
在寿险销售渠道方面,代理人渠道和银保渠道贡献较为突出。
阳光保险董事长张维功在年报致辞中表示,阳光人寿坚持渠道多元化协同发展的经营模式,为“多线并进”奠定良好基础,代理人渠道以差异化的队伍管理和经营模式,构建全方位、多元化的产品及服务生态体系,渠道新单期缴保费收入同比增长6.7%,人均产能同比增长13.9%,MDRT达标人数同比增长31.4%;银保渠道在坚持价值型产品、价值型网点、价值型队伍发展策略的同时,建立起了一支具备网点经营与客户服务能力、人均产能保持行业领先的专业协销队伍。
代理人渠道方面,2022年阳光人寿实现总保费收入158.1亿元,同比增长4.8%;人均产能达约1.4万元,提升13.9%。“代理人渠道整体增速跑赢市场,是我们最核心的价值贡献渠道。在行业个险渠道增速放缓的背景下,2022年我们实施客群分层经营、差异化队伍建设与产品销售策略、推进优增优育等具体举措,实现代理人渠道价值增速超越市场增速。”阳光保险方面表示。
银保渠道方面,2022年阳光人寿实现总保费收入453亿元,同比增长16%,其中新单期缴保费收入113.1亿元,同比增长14.9%。网均产能约6.6万元,同比增长24.7%。在国有、股份制、地方性等银行渠道,建立了一支专业协销队伍。2022年,队伍人均产能约12万元,同比增长15.7%,保持行业领先水平。
财通证券研报分析称,阳光人寿新单保费始终维持正增长,主要由银保渠道贡献高且新单持续正增长带来。2022年阳光人寿银保新单贡献超80%,远高于其他险企,且2019~2022年银保新单复合增速达8.4%。
阳光保险方面对记者表示,得益于公司始终坚持价值发展战略,围绕多元渠道发展策略,以个险代理人渠道和银保渠道为核心,形成了具有阳光保险特色的价值增长与发展模式。各渠道皆以价值成长为主要目标,只要有价值贡献的都是阳光保险的重要渠道。
作为阳光保险的另一大业务板块,阳光财险在2022年实现原保险保费收入403.8亿元,业务结构持续优化,综合成本率同比优化5.2个百分点。其中,阳光财险赔付率从2021年的66.6%下降至2022年的65.0%,费用率由2021年的38.5%下降至2022年的34.9%。
年报显示,车险作为阳光财险主要盈利来源,2022年实现原保险保费收入246.3亿元,同比增长6.3%。车险综合成本率97.4% ,实现承保利润6.32亿元。同时,阳光财险积极拓宽非车险业务增长点,实现家用车保费增速7.5%,新能源车保费增速97.1%,农险保费增速61.7%。
从上述数据中可以看到,阳光财险近年来非车业务增速和占比不断提升,业务更加趋向多元化发展。阳光保险在年报中表示,在机遇与挑战并存的时代背景下,公司应时而为、因势而动,持续专注保险主业和价值发展,以改革创新为发展动能,坚持适势与务实并举,圆满达成各项经营指标任务。
增强核心能力
种种迹象显示,阳光保险业务取得稳健发展,与其保持战略定力,扎实执行业务策略有关。
阳光保险方面向记者提供的材料显示,面对客户需求日益多元化,旗下阳光人寿围绕需求端变化积极探索发展新思路,全新落地“纵横计划”。“纵”是人在生命周期不同阶段的需求,“横”是立体的多元保障和服务,围绕客户家庭全生命周期提供全方位产品及生态服务保障。在产品体系方面,阳光人寿进一步丰富完善产品类别,推出覆盖医疗、意外、重疾、寿险、年金等全方位的保障。在服务体系方面,打造“阳光·橙意”“阳光·臻传”两个子品牌,围绕家庭客户在健康医疗、养老规划、子女教育、财富管理等四大核心需求,提供多层次的“保险+服务”生态服务体系。
面向团体客户,旗下阳光财险推进“伙伴行动”落地,建立覆盖全国、总分直属的风险管理团队,上线“阳光天眼风险地图平台”,以“保险+科技+服务”的形式,聚焦业务重点发展领域,在传统保险产品单一风险转移基础上,增加风险管理服务,提升风险识别和产品定价能力,助力企业实现风险减量和价值提升。
值得一提的是,在数字化转型上,阳光人寿、阳光财险亦各有侧重。
上述材料显示,寿险通过科技创新,主要聚焦客户洞察、精准营销、智能客服、风险管理等应用场景,打造以客户需求为导向的销售机器人,赋能保险代理人洞察客户需求。财险则以重点项目为突破、以模式机制改革为支撑,实现科技赋能业务与运营效能提升。比如,打造“车险机器人”,探索车险智能定价配费和业务自动经营诊断;打造“网电销售机器人”,支持动态监控、分析和辅助销售。
对于未来发展的经营目标,张维功在年报中表示,践行“好字当头,好中求进”的发展思想,更加聚焦寿险新业务价值、有效人力、资本效率、ROE;财险的综合成本率、现金流、准备金充盈度、ROE等核心经营指标,牵引公司整体经营能力的进一步提升。“寿险以‘一身两翼’与‘一延一高’工程为主线,稳固个险基盘,开拓‘价值蓝海’新战场,延伸单一客户价值空间,强化高价值客户的战略追求;财险以车险生命表工程‘最后一公里’攻坚战与非车振兴工程突围战为重点,打造车险稳定盈利源,建立非车险相对优势,提升风险减量服务水平。”张维功进一步称。
对于2023年如何实现财险车险与非车险目标的举措,阳光保险方面对记者表示,“首先,稳住车险基盘,实现‘又好又快’发展。一是不断提升车险定价能力,优化业务结构。二是充分发挥销售网络覆盖全、渠道建设多元专业、服务客户能力强的竞争优势,积极敏捷应对市场变化。三是抓住新能源汽车、高端车、品牌二手车行业发展红利。其次,将车险客户作为个人客户的主流量入口,通过为客户提供充分的综合保障产品和服务,实现个人客户的内涵式增长。最后,选定非车目标市场,坚持专业化经营。一是在农险方面,以总部的强力推动和专业支持,抓住新一轮招标遴选的机遇期,实现跨越式发展。二是在政策性健康险方面,逐步打造‘保险经办+健康管理+科技赋能’专业解决方案,建立阳光在政保健康领域的经营特色。三是在传统财产险方面,将重点聚焦服务社会治理、保障工程建设和支持实体经济,积极履行社会责任,做好风险减量服务,更好地担当起‘经济助推器’和‘社会稳定器’的角色。”
(编辑:何莎莎 校对:翟军)