一、阳光车险投诉电话
1、服务与投诉方式
24小时全国客户服务和维权电话95510
微信服务号【阳光车险】-在线专属客服微信服务号【阳光财险】-在线专属客服【阳光车生活】APP
2、投保咨询方式
车险投保咨询热线400-808-8888
微信服务号【阳光车险】-在线专属客服
3、线上批改
【阳光车生活】APP
微信服务号【阳光财险】-我的服务
二、阳光车险电子保单在哪里查?
1、直接拨打阳光人寿的客服电话95510,然后选择人工,把保险单号以及个人身份证号告诉客服即可查询;
2、直接联系保险代理人,询问即可;
3、可以带着保单到保险公司柜台查询;
4、网上查询:
①登陆阳光人寿官网——点击目录栏【我的保单】——填写手机号和登录密码即可。
②微信服务号【阳光车险】-保单查询微信服务号【阳光财险】-保单查询
③【阳光车生活】APP保单查询
图片来自摄图网
三、阳光车险的口碑究竟怎么样?
阳光车险是由阳光财险承保的,成立于2005年,注册资本金31.8亿元人民币,虽然起步较晚,但它的发展势头非常强劲,2022年上半年车险排名中也有阳光人寿的位置,可见阳光车险还是很受大众欢迎的。
截止2022年第一季度,阳光财险的综合偿付能力充足率(赔钱能力)236.51%,综合服务评价也是A级,说明阳光车险的总体服务还是不错的。
四、阳光车险的特色:
1、接案快:阳光车险支持365天24小时不间断报案服务,客服服务电话为95510,消费者在任何时候时候出险,都可以拨打保险公司的电话报案。
2、响应快:在拨打电话之后,平均10分钟内就会有专职的理赔人员联系客户。
3、回访快:一般在结案之后两天内,保险公司就会对客户进行回访。
4、赔付快:5000元以下非人伤案件,就可以享受闪陪服务,在报案之后24小时内就可以得到赔付。
5、定损快:5000元以下小额案件,定损时间绝对不会超过30分钟。
6、故障车辆免费救援:他们为客户赠送了阳光救援卡,消费者在出险之后,只需要拨打24小时救援服务专线4000-000-000,然后转9,在保单有效期内,可以不限里程、不限次数的享受现场维修、换胎、拖车、应急加油、电瓶充电、加水等服务。
7、旅行医疗救援服务:他们还给消费者提供的旅行途中医疗救援服务,其中包括事故现场紧急医疗救援以及旅行期间保障性救援,如果车主在旅程中发生了被盗、抛锚等意外,而这时产生的住宿费、旅费等,保险公司都会承担,所以还是非常不错的。
总结:阳光车险客户可享受阳光“闪赔”服务,5000元以下(含5000元)的非人伤案件,免单证、报案24小时内赔付,保险公司超时百倍罚息的闪赔服务。
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