常规的理赔流程是:
发生保险事故→申请报案→提交理赔资料→人寿保险公司进行资料核实→领取赔款。
1、报案要及时
出险后,要立即主动联系人寿保险公司,
· 可以打保险公司的官方客服电话,
· 也可以通过官方 APP、官方公众号等在线方式报案。
虽然很多产品条款都会规定出险后 10 日内要报案。而《保险法》也规定,意外险的索赔时效是2年。
但是,还是建议尽早报案,以免后期理赔容易发生纠纷。
2、材料要真实且齐全
保险公司收到理赔申请后,会告知大家需要准备哪些材料,大家按要求准备齐全,提交给保险公司就可以了。
不过,这部分往往是在理赔过程中最容易出现差错的地方。很多人由于理赔的材料不对或不全,为自己增添了很多不必要的麻烦。
保险公司收到理赔申请后,会告知大家需要准备哪些材料,大家按要求准备齐全,提交给保险公司就可以了。
不过,这部分往往是在理赔过程中最容易出现差错的地方。很多人由于理赔的材料不对或不全,为自己增添了很多不必要的麻烦。
小编整理了一些理赔所需的材料,以供参考,具体的以保险公司要求为准:
递交上去材料以后,保险公司会进入审核阶段,一般来说会有2种结果:
· 符合情况:赔
· 不符合情况:不赔
如果真的收到拒赔通知书,一般来说,意外险拒赔,有以下情况:
超出保障范围不理陪,有两种情况。一是超出保障内容,二是超出保障时间。
1、超出保障内容
保险是分门别类的,不同的风险需要不同的保险进行保障。我们购买保险,首先要做的就是根据自己面临的风险选择保险种类。比如,有患病的风险,就购买健康保险。超出合同的保障内容,是不赔的。
比如,猝死是一种疾病,大家通常以为它属于意外死亡。这种误解让小程遭到了拒赔:
2、超出保障时间
保险都是有保障时间的,投保时,保险合同上也有说明,大家要留意。
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