寿险顾问从字面上看,是人寿保险公司为服务客户而设置的职位。其实,在保险行业里,没有这个职位,寿险顾问是什么?寿险顾问的期望和建议,寿险顾问的价值与使命。
寿险顾问从字面上看,是人寿保险公司为服务对象安排的合适席位。其实,在保险行业里,没有这个职级和席位。它的起源还是从中国广大民众“拒绝”保险员的理由谈起,为了“曲线”销售保险理念,让保险能被百姓接受,所以出现了【寿险顾问】的代名词。
下面小编就来分享寿险顾问的期望和建议,还有寿险顾问的价值与使命。
寿险顾问从字面上看,是人寿保险公司为服务客户而设置的职位。其实,在保险行业里,没有这个职位。它的起源还是从中国广大民众“拒绝”保险员的理由谈起,为了“曲线”销售保险理念,让保险能被百姓接受,所以出现了寿险顾问的代名词。究其缘由,寿险顾问也是为方便广大群众更好更快的了解保险而产生的。因此,了解寿险顾问是做什么的,也有助于人们更清楚的了解保险,甚至保险行业。
保险业发展促使寿险顾问的产生以及扩展,并且随着保险个性化服务的发展趋势,寿险顾问的作用也将有很大的提高。如今,各个保险公司都致力于向社会大众提供专业的服务,力争成为最值得信赖的寿险公司,而人员队伍是开始个性化服务的根源。
那么,寿险顾问是做什么的?其实,寿险顾问便是与顾客发生直接联系的工作人员,寿险顾问能力的高低,对于保险公司的业绩有着重要影响。
从专业人士了解到,虽然从事的工作同为保险产品销售,但寿险顾问的工作与传统保险销售有相当的不同。寿险顾问要在了解客户和需求的情况下,以自身的专业知识根据客户的需求制定适合这个家庭的保险理财方案,来应对家庭在不同阶段可能出现的危机,同时又不对客户现阶段的经济构成压力。寿险顾问可以最大程度发挥自己的潜力,甚至组建自己的团队,上升的空间也相当大。因此,无论对于投保用户还是对于保险公司本身来讲,寿险顾问的作用都是非常巨大的。对于寿险顾问是做什么的问题,将随着寿险行业的发展,越来越多的被人们所熟知。
现在在一家保险公司中从事寿险顾问工作的小明在几年之前是从事产品销售行业的。之所以转行到保险行业,小明有着自己见解:做寿险顾问最吸引他的地方就在于机遇。早在多年之前,多数人都不了解寿险顾问是做什么的,小明便了解到寿险在国内目前还是新兴行业,外资公司进入中国后中上层的职位都要从底层培养,职业前景非常好。但同时从事这样一份工作也需要很大的勇气,在很多时候小明像推销产品一样为客户介绍各类寿险业务。从业之初的辛苦、人们的偏见以及被客户拒绝的失败感是常有的。可以说,寿险顾问是一个非常具有挑战的行业。
随着保险行业的发展,人们对于保险的认识有了新的发展。越来越多的人意识到保险的重要性,对于寿险而言亦是如此。寿险顾问的职责已经不单单是为客户介绍寿险产品,更有了为客户制定投资计划、理财方案、购买保险方式等诸多作用,其与客户之间的联系越来越紧密。因此,随着保险行业的发展,寿险顾问将迎来更多的机遇。
身为寿险顾问,你只是在卖产品吗?还是你卖出去的保障可以代替一个人的身价去照顾他的家人?
有多少家庭,一旦风险发生,小则受伤生病,大则重残身故,家庭发生重大变故,顿时就失去了依靠,经济支柱无法继续提供收入照顾家庭。所以,如果寿险顾问所有起心动念都只为了要赚钱,只想到利益,那么我们的客户当然不会有高保障。
“所有的保险最终都将落实为一个数字,这个数字代表的不单单只是金钱的价值,它还涵盖了一个人对于生命所能尽到一切极致的爱与责任,这样的价值,她称之为身价!”
客户拒绝什么?
你推销的是什么?
我们可能人见人爱吗?
一个至关重要的理念:
我做保险,但我从不卖保险。专业的寿险顾问都是帮客户买保险,而不是卖保险。这是寿险顾问式行销最根本的理念。
一个寿险顾问绝不是以赚取佣金为己任、置客户利益于度外的。一个寿险顾问就是要设身处地的为客户着想。
“顾”就是走出去见顾客。
“问”就是帮客户对症下药、解决问题。
1、保险代理人的价值,就是提醒客户注意防范可能面临的潜在风险;
2、保险代理人的价值,就是帮客户设计最优的保险方案,花最少的钱买最高的保障;
3、保险代理人的价值,帮客户解释保险条款;
4、保险代理人的价值,提供持续有效的服务;
5、保险代理人的价值还体现在日常生活中,为客户提供各种各样的帮助。
决定人在一生中扮演的角色的最重要的因素就是价值观。很多人一生失败,这并非是他们缺乏智慧、能力或奋斗的动力,而是他们缺少有策略的价值系统,或价值系统模糊不清、扭曲或产生矛盾。
有一套正确的价值系统,并藉此把握命运,操纵人生,突破自我,建立一个恒久、真实、至善至美的价值人生,很多时候并非一己之力可以完成,而是需要两个条件:
第一,自己的学习力;
第二,借力于一个好的平台。
唯利,是小格局思维模式;追求价值,是大格局思维模式。而人生的价值就在于:一生能够服务多少人,能够影响多少人。
真爱最美丽,所以寿险最美丽——因为寿险就是真爱;
真情最宝贵,所以寿险最宝贵——因为寿险就是真情;
责任最重要,所以寿险最重要——因为寿险就是责任;
规划最智慧,所以寿险最智慧——因为寿险就是规划;
远见最高明,所以寿险最高明——因为寿险就是远见。
我们保障的是家庭持久的温暖而不是得过且过的生活;
我们所提供的是远见而不是鼠目寸光的日子;
我们销售的是明天不是今天。
我们销售的是安全、内心的安详、一家之主的尊严以及免于恐惧、免于饥渴的自由。
我们销售的是子女的未来、家庭的幸福
我们销售的是天伦之乐与自尊。
我们销售的是利益,不单纯是金钱。
我们销售的是梦想、希望和祈祷!
我们保护的是周围的邻居、朋友和街上的孩子们。
每个人都需要人寿保险,我要做的就是把人们的“需要”变成“想要”!
——柏特·派罗(美国寿险大师)
我们不是政治家
——然而,我们提供给千万家庭的生活保障是社会安定的基石!我们不是慈善家
——然而,我们提供的财务建议将使人们不再依赖救济!我们不是教育家
——然而,我们可以让那些失怙(hu)的儿童享有平等的成长机会!我们不是宗教家
——然而,我们所签订的保险契约可使忧虑的心灵得到安详!我们不是音乐家
——然而,我们可以为千百对夫妻的晚年谱写最美的交响曲!
源于爱,传递爱,我们共同努力!
等你亲眼目睹人寿保险是如何发挥作用的,你会骄傲地说:那张保单是我卖的!
寿险代理人做的事最光明磊落的工作,靠专业致胜,靠专业生存。
从事寿险营销的代理人也是最容易成为家庭的成功典范,是家人精神依赖,是让家里人感到骄傲的人——你在职场上取得成就,家里人真的都会感到开心,子女都会为你骄傲,老人也会喜欢听你讲一讲工作的事情。
如果你选择了一个所谓轻轻松松的工作,在职场上不优秀,收入低,职级低,整天在家里晃来晃去,成为负担,家里人也不开心。
这个社会已经告诉我们——在工作上付出的代价大,回到家里失败的代价更大;成为子女优秀的榜样代价大,变成了子女的坏榜样,代价更大——因为你会把失败“基因”传给他们。
寿险代理人基本的责任是“每周一件”——即每周服务一个家庭。这是对客户的服务,也是对自己的家庭尽基本责任。
作为一名寿险代理人都应有这样的价值观念——“每周没做到一件保单,就是对自己、对客户、对家庭、对团队、对公司都无法交代过去”的价值观,价值观认同跟任何激励方案都无关。
只要每一位寿险从业人员都有这个观念,或者当一个团队建立起这样的价值观,一个团队的活动率就会提高,团队的人均件数也会大幅度提高,就会有更多的客户享受到首先得关爱,自己对家庭的基本责任也就能保证能实现。
做寿险代理人有着基本的行为标准和绩效标准:
年度、月度以及每天工作计划与收入计划;
每月的件数和保费的清晰目标;
借助【客户管理】分析客户需求;
借助【活动量看板】规划和总结工作;
借助【基本法】获得公平的晋升(获取更高报酬)的机会。
并不是每一个行业都有着如此规范和公平的职场环境、奋斗环境与晋升标准。
尽到应尽的“工作基本的责任”,就会完成对客户应尽的服务责任,就会提升对家庭生活的基本水准。按部就班,不断超越自己——这是很容易做到的。
一个好的寿险代理人不说负面的话——这是对自己负责,对客户负责,对家人负责,对团队负责,对公司负责;长此以往,就会成为一个积极的正能量人,而正能量人是人人都喜欢的人。
一个好的寿险代理人会准时参加早会夕,准时做好工作计划和每天工作记录,每天保证足够的拜访量,每天钻研寿险产品的服务价值,每周检视个人对客户服务的价值……。久而久之,就是一位自律性极强的人,而自律性是每一位成功人士的必备品质。
寿险行销使他们的人生观变为——服务他人;
寿险行销使他们的价值观变为——追求卓越;
寿险行销使他们的生活发生巨变——成为慈善而富有的人。
所以成功人生的内涵就是把责任、快乐、利益融为一体。
所以我要说“做寿险代理人是最好、最有价值的工作”!
【沃保网】
厦门诚创网络2003年成立,2008年诚创网络网官方网站——沃保网正式上线。成立至今18年,沃保网是国内领先的第三方保险服务平台,是多次国内保险百万圆桌大会的合作方,服务了超过27万保险代理人,实力,看得见,也经得起考验!