如果愿意去读一些营销方面的书籍的话，那么全世界目前最经典的一本营销教科书就是菲利普·科特勒的「营销管理」。从1967年第一版出版后，这本书就不断再版，到在已经是第十六版。
如果你看它中间的内容，你会发现随着营销手段的变化，每一版它会不断去植入一些新的东西。比如十年前，可能人都不太了解什么叫互联网营销、微信营销，但现在网购和微商几乎占据了我们的生活。这本书呢，也会随着一些营销新工具的产生，它在书里会有一些新的方法和新的技能的植入。
但是...
不管你去翻看第几版书，它对于营销的总结，都没有离开这八个字：分析、计划、执行、控制。不光是企业在营销的过程中不断地落实和循环这八个字，想想我们个人在销售的过程中是不是也在重复这八个字。打个比方，客户想买的是微波炉，我非拉着客户说刚出的冰箱很好，买一个吧、那大概率是会让人觉得唐突的。所以说如果对客户的需求没有一个准确的了解和判断的话，后面怎么去销售。如果我既可以卖冰箱，又可以卖微波炉，那首先要把我能卖的产品做一个梳理，它们分别有什么功能，可以解决客户的什么问题。这样在遇到客户的时候，我才能准确地了解和判断出客户的需求。
剩下的就是我怎么执行我的销售措施。
如果我碰上三个想买冰箱的客户，而我只卖出去一个冰箱，是否应该反思我的销售措施?是我的问题?还是我卖的产品本身不行?找出问题，分析问题，又进入了下一个循环...当你把自己经营得足够好，也就不愁客户不找你买了。
做保险，一定要成为杂家。虽不用上知天文下知地理，但是与保险相关的知识一定要丰富和准确。比如关于社保和保险的互为补偿，关于重疾理赔标准的制定原因，相关的医学知识，保险在理财中的关系，三大金融工具的不同功用，国内外不同的保险环境，保险在法律中的应用(包括保险法，税法，婚姻法)等等等等。对待客户要真诚和坦诚，知道说知道，不知道就说不知道，而且一定要认真记录下来，查阅相关资料并给客户一个满意的答案。一个过于具有灵活的商业头脑的人，是很难与用户建立真正意义上的信任的。
总结：
所以如果想在这条道路上成功，你需要付出的，可能远远不止所谓的“抗压能力”，而需要不断丰富自己，提升自己，沉淀自己，让自己趋于完美。
