●新华寿险保单怎么查询?
新华人寿保险单查询可以通过以下几种方式获得:
1、可以进入新华保险官方网站查询:http://www.newchinalife.com/,点击“我的保险”根据提示输入你的合同号和身份证号码等信息注册就可以查询;
2、可以拨打新华保险公司全国客户服务热线 95567,提供你的合同号码和身份证号码,由客服人员协助你操作查询。
●服务
①实时响应全天候
95567客服电话、微信、手机APP、网站,多平台服务,智能互联,便捷高效,7*24小时全天为您守候。
②贴心门店在身边
千余家客服中心伴您身边,升级健康安全防控,丰富自助服务功能,贴心服务零接触,业务办理更便捷。
③投保便捷更安心
全天候提供线上投保服务、关键环节短信提醒、电子保单实时查收,投保方便又快捷、畅享服务又安心。
④多样回访保权益
多环节提醒、多时段预约的新契约回访服务,更可以选择微信方式,方便快捷,全面掌握保单权益。
⑤保全服务更简单
提供客户信息变更、满期金领取等60余项保全服务,特定业务可通过自助服务平台办理,便捷尊享保单权益。
⑥快速理赔优服务
建立客户自助理赔平台,个人客户5000元以下小额及一般赔案2日内,复杂疑难赔案30日内知晓结果。
⑦寻找理由主动赔
主动为您寻找赔付理由,重疾客户慰问先赔,重大突发事件主动寻访,紧急医疗提前预付。
⑧投诉畅通快响应
优先推荐电话、网络形式投诉,“电、网、信、访”多渠道受理,第一时间响应,一般投诉15日内办结回复。
⑨增值服务优体验
高端客户专属臻爱积分服务,特定产品健康管理服务,创新特色附加服务,全方位关爱您的生活和健康!
⑩合规销售守诚信
详细讲解投保提示和条款内容,主动提示保险产品的特点和风险,让您消费安心,投保放心。
●理赔特色
新华保险以“快理赔,优服务”为品牌特色,坚持从客户需求出发,不断提升理赔服务水平。凭借一系列先进技术和服务创新,为您打造简单、便捷的服务体验。
◎ 1小时:5000元以下小额理赔1小时结案
◎ 1天:全部案件平均理赔时效1.21天
◎ 30天:复杂案件不超过30天
(适用于个人客户渠道)
●理赔服务承诺
1.快速理赔优服务
个人客户5000元以下小额及一般赔案2日内知晓结果,复杂疑难赔案30日内知晓结果。
2.理赔超期给补偿
个人客户赔案超过30日仍未告知结果的,每超期一日支付一日的利息补偿。
3.寻找理由主动赔
主动为客户寻找赔付理由,定期拜访关心健康,突发事件主动寻访,紧急医疗预付理赔金。
新华寿险产品推荐:新华荣耀终身寿险
新华保险隆重推出的荣耀终身寿险,就是一款典型的增额终身寿险,兼具身价保障与积累功能。它有多种交费方式可根据自己需求选择,保费门槛不高,5年交、10年交最低1万元,达到一定条件时还可以对接专属高端服务,具有“久、增、传、活”四大特色:
“久”:终身保障,长久关爱。投保范围宽泛,出生满30天、不满71周岁的身体健康者均可投保,保障利益覆盖终身。
“增”:利益明确,保障增长。保额3.5%年复利增长,一定年期后现价趋同于保额,保单利益载入合同,锁定终身。
“传”:定向给付,爱有传承。明确指定身故保险金受益人,让爱传承。
“活”:灵活周转以备急需。如果急需用款,可通过保单贷款或减保,灵活周转,以备急需。
创富不易,更要稳妥守富、传富,用更高的确定性面对未来更多的不确定性。荣耀终身寿险守护金生幸福,让财富与时间做朋友,用保险的方法锁定人生价值,实现躺赢人生。