普通消费者听到的汽车保险售话术,会认为这是一个噱头,这是吸引消费者保护投保人夸大,误导性言论。这是绝大部分人的看法,其实真正的销售话术不仅仅是说话的艺术,更是为顾客提供优质服务的一种体现。不管是什么话术,首先还是要真诚待人,不能带有忽悠成分。
车险销售员学习汽车销售话术,不但可以提高自己说话和销售的技巧,还可以为消费者提供简明清晰的解答和优质的服务。不得不承认,目前保险从业人员质素参差不齐,销售话术中难免会掺杂真水分。因此,消费者应该正确看待,既不能一概否定,也不可以全盘接受,而是应该从中辨别,索取真实有用的信息。毕竟剥去漂亮的话语包装,汽车保险销售还包含着很多有用的汽车保险知识。
好的汽车保险销售话术从来不是建立在说话技巧上,而是建立在丰富的保险知识与优质的保险产品上,然后再通过组织语言让消费者更容易接受。对于想投保车险的车主,特别是对车险认知度较缺乏的新车主,不妨从下面的案例中学习,辨别话术真伪,剔去水分,获取真正有用的车险信息。
当顾客对你的优质产品提出降价要求时,销售员可以这么说:一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:
1、产品的品质;
2、优质的售后服务;
3、最低的价格。
但现实中,您有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优质的售后服务和最低的价格给顾客吗?也就是说,这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格一样。所以有时候我们多投资一点,就能得到您真正想要的东西还是蛮值得的,您说对吗?
一个好的汽车保险销售员,会给客户正确阐述清楚每种险种的意思,并为他说明投保这些险种的好处,以及在险种方面给予专业的意见。在这个案例中,汽车保险销售话术带给消费者很正确的信息,并且提醒消费者投保车险所要综合考虑的因素。消费者可以利用他教导的思维方式重新评估产品,或者用这个思维方式考虑其他产品。如果销售员介绍的产品刚好符合车主的需要而且服务到位的话,车主就不妨考虑投保这个产品,省得在同样的问题上再花时间。
那么其实以上是已给车险的话术介绍,那么我们卖保险,除了过硬的专业知识,销售话术,还有一个重要的就是客源,客户从哪里来?
其实很多客户刚开始的客源都是来自自己的亲戚好友,但是这些客源总会开括完,没了客源又要到哪里找呢?
网络是保险行业发展的一大趋势,现在油价出现了额很多的互联网保险公司,以及保险第三方平台,其中:沃保网一直是口碑非常不错的保险第三方服务平台。
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