互联网保险在近几年迅猛发展,网上购买保险已经是超过3.3亿人的选择,很多人也都享受到了线上购买保险的便利。
●互联网保险排名
①中国互联网财产险最新市场份额
↓
②中国互联网人身险最新市场份额
↓
●线下保险与线上保险的区别
1. 线下理赔
什么是线下理赔呢?线下理赔一般是在出险后马上联系业务员,业务员会告诉你需要什么资料,提供资料收集协助,但也并非都能由业务员代劳。比如重疾险需要的资料:疾病确诊书、出院小结、病理检查报告、还有身份证银行卡等个人信息。
其中,疾病确诊书、出院小结和病理检查报告这些,涉及到个人隐私,个人病史,业务员是无法代劳的,必须是本人带身份证到医院病案室申请资料。等资料收齐之后,业务员就会帮忙递交给保险公司理赔申请部。线下的理赔还有一种是电话报案之后,本人亲自到保险公司的服务柜台申请理赔。
这一种,一般是公司规模相对较大,在多个省市都有分支机构。这一种方式,首先需要预约,另外,万一资料不齐,需要重新补充,那么资料将会全部退回,等下次预约再上门补充资料。
这种方式的理赔,耗时长,效率低。目前很多客户已经不再上门申请,而是直接电话邮寄资料申请理赔。
2. 线上理赔
相比于线下理赔,线上理赔有什么不同呢?
线上理赔是指互联网理赔,互联网理赔是一件非常便捷的事情,还无需担心异地理赔的问题,相比线下理赔是比较节省时间的。
网上理赔的流程主要如下:
①直接拨打保险公司或保险经纪公司的客服电话报案,通过电话咨询客服收集材料。
②无论是同城还是异地 ,都可以采取快递的方式把理赔所需资料投递到保险公司或者保险经纪公司。
③保险公司根据规定审核流程,沟通确认理赔资料的完整度。如果资料如果齐全的话,很快就能拿到赔款。
如果资料不齐全的话,经过漫长的等待之后得到的结果是资料不全,要补充资料。关于理赔时效,只要相关资料齐全,一般不超过10个工作日。就可以完成理赔。所以提交之前一定要确保资料齐全无误才上交,这时候保险规划师的作用就出来了,可以协助你理赔。
线上理赔,如果理赔金较小,如有的公司规定5000元以内的理赔,可直接通过其官方微信、APP等移动端的小额理赔快速赔付通道直接申请,写明出险情况,拍照上传理赔材料。材料齐全无误,最快3个工作日内就能获得理赔金。
●线上保险的优势
通过上面对线上保险和线下保险的区别分析,可以看出它们两者都是各有千秋,其实具体通过哪种渠道买保险,这个还是要结合自身需求去选择。不得不说的是线上销售是保险业发展的必然趋势,虽然互联网保险平台还是属于刚起步阶段,市场分额占比还比较少,但线上销售成本低,保险的性价比更高。
首先也是大家最关心的一点,互联网保险往往比传统线下售卖的保险便宜。我们买保险时交的保费,是由纯保费和附加保费两部分构成的,附加保费又包括了承保成本和经营成本。而互联网保险利用它线上进行的优势,为大家节省了大量的承保成本和经营成本,所以保费的价格也就相应的降低了许多。其次,在网上购买保险更加方便快捷。选择产品和投保时,直接在网页上浏览购买即可,不用自己到处奔波。