保险话术绝对成交,2021保险话术绝对成交

沃保整理
2021-03-03 15:53:54
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保险话术绝对成交!就是把销售员在市场中,遇到的各种问题,都汇总结成最经典、最好用的回复语,然后再让每个保险员要记下来,甚至熟背在心,做到客户在何时何地、有任何问题,都能直接给对上,从而打消客户的犹豫,成交保单。

如今社会中,有些喜欢保险,有人则很讨厌;有些人认同保险,而有人则嗤之以鼻;有人学习保险,而有人却在不以为是。但不管你是否能接受保险,对于“保险行业个个都是精英”这句话,我想大部分人还是比比较认同的。

一般认为保险代理人在专业、社交、洞察力、机会把握等方面都较一般行业从业者出色,如果你不是这么认为的,但你一定对他们的努力坚持有耐心这方便的能力,基本否认不了吧。

和大家一样,我常听人说:“如果保险能做好,估计干什么都可以的。”也说明了做保险的能力都挺强。

为什么做保险的人能力这么强呢,这应该归功于保险行业的培训,保险培训中有一句话叫“培训是最大的福利”,所以加入保险业的人,都特别重视培训。保险的培训分很多种,有介绍保险的功能与意义的,有学习保险产品认识的,有团队的经营管理的,也有保险法律法规方面的等等,当然最少不了的就是保险销售方面的培训,那真的是厉害。

今天,我给各位整理了其中的一些保险话术,大家可以从客户和业务员两种身份去感受下面这些话,看能不能让你有所收获。不管你喜不喜欢,都希望你不要带着心理盾牌去抵抗它,我们要从别人身上的优点去丰富自己,这才是学习的收获。

保险话术绝对成交

1、与众不同的开场白———您是我们的客户吗?

“先生(小姐),您好,打扰一下,请问您是我们公司的客户吗?”

回答通常会问“你是什么公司的?”

“哦,我是XX保险公司的。”

如果他说“不是”,那你就说“不要紧,先生,我看您的气质这么好,还以为您是我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为您在我们XX的保险代理人。”

如果他说“是”,那你就说“恭喜您,先生,感谢您支持我们XX,请问您买了什么产品,年交保费多少。”

2、“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。”  “什么上帝?”

“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。” 我笑了,“上帝”也笑了……

3、每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。

4、如果今天老板突然宣布减薪10%,生活一样可以过得去。但如果丧失了工作能力,薪水永无着落,妻子儿女的生活不是更困苦吗?

5、很多人常说:“早知道……我就……。”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!

6、一个寡妇抱着五百万痛哭,另一个寡妇抱着棉被痛哭,二个人明天一样要面对生活,您要选择哪一种?

7、寿险就是金钱的代名词,您可以反对保险,但对金钱没有兴趣吗?

8、您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活,安全的保障,但您是否真正做到这种保证?

9、您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。

好了各位,今天我就给了几个保险方面的话术,主要集中在电话邀约客户,和初次客户面谈中的。下面再为大家分享几个实际案例。

实际案例一

背景:客户来公司投诉要求退保。

请坐,送水、递茶、行平安礼,随后递上一张白纸,请客户签字,客户一看肯定不签字,询问“为什么我要在一张白纸上签字呢”?

“什么都没有您们却要我在纸上随便写些什么东西,这个责任谁负”?好!您不签,您非常了解您签字的份量和您所负的责任,那么您为什么要在投保书上签字呢,证明您是经过深思熟虑后才办理保险的,请说出您今天来的真正意图是什么,我会竭诚为您服务。

这时保户会说出真正的原因,递出后面策划投诉业务员的名字,进而马上传此业务员到场,进行共同劝阻,效果是非常好的。

实际案例二

xx先生,好面熟呀,想起来了您是前几日报纸上登的某某香肠厂的经理,恭喜发财、生意兴隆。我是平安保险公司服务人员小张,我能为您做些什么,请赐教!客户说:“我是来退保。”为什么,不会是因为经济问题吧!您这么有名气不可能差钱,是不是因为业务员的服务不好或其它原因,能不能说出来,让我来解决处理。消除怒气,平静缓和一会儿后,转变一下话题,最后讲一下保险的责任,国内保险业的发展前景,赞美客户超前的眼光,做人、做事的成功!交上这期保险,下次我负责服务,请给我这个机会。

好了,说了那么多保险话术,如果没有客户那也是百搭是不是?在保险业的产业链条中,获客始终是最重要的环节。

任何一个成功的商业模式,一定是把对的产品用更高的效率,更低的拓客成本卖给对的人,保险业更是如此。所以有关于保险公司如何更高效获客的探讨也从来没有停止过。而2020年又是一个特殊的年份,疫情的出现加速了各大保险公司线上化迁移的速度,保险科技得到了前所未有的发展和应用。

但是很多保险人在线上获客方面投入了不少成本但是效果并不好。所以,关键还是需要认真实践、探索、学习,调整思路,找到用户接受的方式。这里向大家推荐沃保网!

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中国的互联网保险意义上开局在于 2015 年,发展至今也就 5 年余的时间,不管从保险公司、中介第三方平台还是消费者来说,都经历了不同程度的认知冲击和适应,消费者开始认知并接受互联网保险,而保险公司、中介第三方平台则也用丰富多样的方式去接触有兴趣的客户。

就好像肚子饿了上街吃菜,有的人是通过熟人介绍去某个餐馆,有的人是通过 app 搜索附近的餐馆来进行选择,而有的人就是走在路上被餐馆本身吸引而进入就餐。互联网保险也是这样。

不管是哪个路径,流量的角色扮演运作始终是相当重要的一环。

互联网营销平台往往拥有海量的数据以及强大的运营能力,所以如果能够切入到保险营销拓客的赛道中来,那将会给整个行业带来极大的提振。

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