中国太平洋保险(集团)股份有限公司在国内设有专业经营财产险业务的中国太平洋财产保险股份有限公司和专业经营人寿险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司。为向社会各界提供更快捷、便利、周到的服务,公司特向国家信息产业部申请了全国统一的产、寿险服务电话95500,并已于2000年11月30日起,先后在全国66家城市正式开通。开通95500全国客户服务电话是中国太平洋保险(集团)股份有限公司切实践行“诚信天下,稳健一生,追求卓越”企业核心价值观,不断提高公司各项保险服务水平,满足每个客户不同保险需求的一项重要举措。
服务范围
1、咨询
2、查询(包括自助查询万能寿险个人帐户即时余额)
3、出险报案
4、投保预约
5、售后服务预约
6、投诉受理
7、急难救助受理
8、意见和建议
怎样拨打95500全国客户服务电话
请直接拨打95500。
使用方法
1、摘机,听到拨号音后拨“95500”。
2、根据语音提示:“您好,欢迎进入中国太平洋保险公司,财产险服务请按1,人寿险服务请按2”,选择对应的操作号,就进入产、寿险服务系统。
3、人工座席接听电话,为您服务。
太平洋险保单查询方法
1、保单系统查询
百度搜索“太平洋保险保单系统”,根据提示填写保单号、身份证号等信息,点击查询便可查询到电子保单信息。
2、电话查询
可拨打太平洋保险全国客户服务热线“95519”,根据语音提示,提供自己的保单号、身份证号码,由客服人员将协助你操作查询。
3、网点查询
携带本人有效身份证以及保单号,前往当地太平洋保险网点的柜台查询。柜台人员将会协助你完成查询。
4、保险代理人查询
可直接联系你的保险代理人,向他咨询有关保单的问题。
5、通过中国保险万事通查询
1、微信搜索“中国保险万事通”并关注。
2、点击“保单查询”,点击同意“服务协议”。
3、用本人手机号码登录,获取验证码。
4、进行实名认证,需要上传本人身份证、进行实人认证。
5、个人信息核实后即可查询到自己已投保的保单。
以上均来自网络搜索,如有保险相关问题,可点击“免费咨询”,为你找到心仪的保险!