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看完你可能会发现，这个支付宝上买保险，真的有点不靠谱啊？心情好就不赔，那把我们投保者、保费、保单享有的权益放在那了？淡定~凡事都要淡定，让小沃来看看这个条款内容：
先来看一下这条内容：
4.1.2违约风险：因保险机构无力或无意愿按保险合同履约，您由此可能遭受损失。
看到这句话的第一感觉可能就是保险公司太任性了，无力或无意愿履约保险合同，损失都要自己承担。实际上这个条款是谁写的？
实际上这个条款是蚂蚁保险平台写的，我们可以把它看作是一个免责声明。蚂蚁保险平台是什么？简单来说就是一个第三方平台，她不直接卖保险，只在上面展示保险产品，用户购买以后直接跟保险公司形成合同关系。
这种平台就像淘宝，我们购物买东西，都是跟商家做的交易。不同的是，淘宝在跟商家产生纠纷的话，还会介入进行调节。如果商家不发货，淘宝会退给用户钱。
但是在蚂蚁保险平台，如果保险公司拒赔的话，平台本身是免责的。用户可以通过其他渠道跟保险公司协调。比如可以通过保险公司投诉部门，或者通过银保监会投诉，再或者可以通过法律手段进行。
说不赔就不赔是真的吗？
图中代理人说的话，是有误导的，首先你在支付宝也好，在微信也罢，出险的话，支付宝和微信不会赔付的。他们只是平台，真正赔付的是保险公司。
其次，在支付宝上面，很多保险公司都在平台上面销售保险，比如人保健康、平安、太平等。难道说你在线下购买平安的保险保险公司就赔，在支付宝购买平安的保险，支付宝就不赔吗？这种逻辑是行不通的。是否理赔取决于你出险的话，是否符合保险合同的理赔条件，只要符合保险合同约定的话，保险公司不会不赔付的。
在支付宝上购买保险需要注意什么？
1. 健康告知一定要认真阅读
前期的告知直接影响到后期理赔，投保之前一定要仔细阅读健康告知，如果有不符合的部分，有些产品是可以智能核保的，通过智能核保也可以继续投保。
2、条款和投保须知也要认真阅读
支付宝上保险的保险条款、投保须知则需要咱们自己点进去，里面往往包含了：你可不可以买（职业、年龄等），这个保险保什么，不保什么（免责条款），也就是说对自己买的东西要做到心里有数。
总结：在支付宝上购买保险虽然方便又便宜，但是不是每个人都适合在支付宝这个平台购买产品的，需要投保人自己有着强大的保险相关知识和产品分析能力，这样才能做到不被坑、 不买错等问题。
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