车辆保险是有车一族应该自觉进行配置的,可以保障车主和车子本身,甚至是车上其他人员及第三者的生命财产安全。
但对于车险的理赔很多朋友都不太懂,不知道什么情况出险了能赔,能赔多少,能不能全赔。
车子出险的情况是非常多的,小沃今天给大家讲讲其中一种出险情况的理赔--自己撞石墩保险全赔吗?
【自己撞石墩保险全赔吗?】
在地下车库里面,很多人都有过撞石墩或者撞墙的经历。特别是一些通道较窄的车库,十分考验车主的技术,一不留神就和石墩墙壁亲密接触了。
那么,像这种自己撞石墩的行为保险公司会全赔吗?撞墙是赔70%还是全赔呢?
不管是撞石墩还是撞墙,都可以获得全赔。有的车主说撞墙只能赔付70%,这种说法是具有误导性的,因为保险公司看的不是你撞墙还是撞石墩,而是车主有无保留事故第一现场,至少都要拍照留下证据。如果事发后什么都没有做,直接走人的话就会出现30%的免赔率,这是合同规定的。
还有一种情况会出现30%的免赔率,比如你的车辆在停放时被别人撞了,等你发现时已经找不到肇事者了。针对这种情况,保险公司也推出了“机动车损失保险无法找到第三方特约险”,购买此险就能全额赔偿找不到第三方的情况了。
【资料扩展--车险理赔流程】
车险理赔流程为:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
1、出险:发生事故。
2、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
注:以上工作在半个工作日内完成。
3、查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
4、签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
5、理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
6、审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
7、赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
注:本文文章内容根据网络信息或资料进行整理,侵删。
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