国寿启动理赔支付平台

中国人寿浙江省分公司陆小燕副总经理在发布会上表示，中国人寿作为行业领先的保险公司，一直致力于参与到社会民生保障工作中去。本次的理赔直付平台，是公司在流程和服务上的创新，希望能够真正缓解人民群众患病的后顾之忧。富阳区政府杨俊副区长高度评价了双方的合作，并对中国人寿一直以来对社会保障体系建设作出的贡献表示了肯定。

据介绍，理赔直付项目基于富阳卫计局建设的富阳智慧医疗云平台，同时联通中国人寿保险公司的国寿智能理赔系统。患者在医院就诊后，系统自动筛查保险公司的投保客户，经患者同意后，由专人上门探访并收集资料。出院时，医疗费用信息自动传输至保险公司的理赔系统进行核算，无需再次到保险公司进行理赔申请。理赔直付平台的建设，致力于简化理赔手续、提高理赔效率，从而缓解患者医疗费用垫付压力。该项目能在确保患者权益和隐私的前提下，为在富阳区所有医疗机构就诊的国寿客户提供主动、快速、便捷的“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”理赔付服务。

目前，理赔直付平台第一期已覆盖富阳区全部6家医院和25家社区卫生服务中心。截至3月3日，通过该平台已达成探访133件。基于富阳区的成功经验，中国人寿将进一步拓宽与政府和医疗机构的合作渠道，为人民群众提供便捷、高效的保险服务。