互联网保险公司率先公开交易记录供用户对销售回溯

沃保整理

2016-12-09

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在监管下发保险销售行为可回溯管理征求意见稿后，互联网险企率先成为了“破冰者”。据了解，日前互联网保险第三方平台慧择网首次对用户发布了“可追溯的星服务”，即客服咨询语音和文字记录全公开的升级服务，供用户和行业监管对其销售行为进行回溯。据了解，这在保险全行业内尚属首次。

近年来，“销售误导”问题在行业中各个销售渠道仍不同程度存在。一些保险机构为了片面追求保险 保费收入，在向客户销售保险的过程中仍然存在着夸大保险责任、隐瞒重要条款、诱导客户等情形。

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