民生保险第一时间启动17号台风“鲇鱼”应急预案

针对本次台风，民生保险高度重视，已于第一时间启动重大突发事件应急预案，成立以执行总裁黄敏为组长的工作小组，持续、密切关注各地受灾情况，开通民生理赔绿色通道，具体举措如下：

1. 全国统一客户服务专线95596：提供报案咨询服务。

关注微信公众号：MSBX95596，进行微信报案。

2. 主动上门服务：主动排查客户出险情况，主动协助客户办理理赔。

3.无保单理赔服务：针对事故中所有出险的客户，经确认后属于我司客户，免保单理赔。

4.简化理赔单证资料提供：对于因事故出险的客户，简化理赔资料，免除事故证明，鉴定材料。