与巨大旅游险规模相比 中国救援能力不足

沃保整理
2016-05-27
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与庞大出境人数和巨大旅游险市场规模相比,目前,中国救援能力不足。发布会上,华泰财险电商事业部CMO严彪表示,游客一旦发生意外事故,保险公司会马上联系合作的救援公司进行救援和理赔。然而现状是,国内保险公司大部分会与国外救援公司进行合作,主因是国内救援公司总体数量太少,救援水平与国际救援公司存在较大差距。

对于中国救援能力的总体情况,《报告》分析,中国救援能力明显不足,主要体现在四个方面:救援公司总体数量有限,多数规模较小;救援机构多为外商独资或合资,国内救援机构尚少;现有国内的医疗体制增加了就诊及救援的难度;呼叫中心人员急救培训与认证体系缺乏,延长了救援时间。

会上,金棕榈企业机构董事长潘皓波表示,救援公司主要为保险公司等提供医疗救援或道路救援安排服务,虽然是服务客人之所急,但由于服务受众有限、业务范围属于细分市场等原因,救援公司总体数量有限、且大多数规模较小,尤其是主要从事医疗救援的公司。

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