据统计，截至2015年年底，天津市车险结案周期为25.26天，同比缩短6.73天;车险结案率为91.94%，同比上升2.1个百分点;全行业每千万元车险保费投诉数为0.11件，同比减少0.19件，均处于历史最好水平。
