太平人寿四川分公司首例“理赔快赔付”1天内完成结案

客户张某于2008年1月购买了“太平福寿连连两全保险(分红型)”和“太平真爱附加每日住院给付收入保障保险”。今年7月18日，被保人不慎被狗咬伤，事后紧急到医院处理伤口并注射疫苗，医疗总花费1434.4元。

公司在得知此事后，迅速反应，积极协助客户收集理赔申请资料，于7月29日通过“太平微服务—快赔付”顺利完成了理赔信息录入和影像拍照上传，并于当天将理赔资料交回公司。次日，案件顺利结案，客户获得了意外医疗的全额赔付，这也标志着太平人寿四川分公司首例“理赔快赔付”顺利结案。

“理赔快赔付”是太平人寿保险有限公司通过IPAD中“太平理赔通”或微信中“太平微服务”现场为客户进行理赔受理的新型服务工具，操作简便，不受时间和地点的限制，公司业务人员仅需几分钟就可完成客户理赔受理，且直接进入审核环节，可大大提高理赔时效。