如何提升非车险绩效 团队沟通时关键

沃保整理
2014-12-01
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非车险作为公司发展的效益险种,对提高公司盈利能力意义重大。笔者希望结合都邦保险从业经验,共同探讨一下保险代理人如何提升提高非车险绩效?

导读:车险作为公司发展的效益险种,对提高公司盈利能力意义重大。今日,同沃保小编共同探讨一下保险代理人如何提升提高非车险绩效?

低绩效原因分析

营销技能是低绩效的主要因素。有一些保险代理人发牢骚,比如市场竞争激烈,导致非车险业务难于开拓。外部环境固然有影响,但更重要的是个人营销技能,这才是影响绩效高低的主要因素。利用价格差异竞抢业务,拓展来的业务都依靠价格来维系,不仅不稳定,而且保险代理人获得的回报也比较少。随着市场环境的不断规范,以建立人脉关系做来的业务价格也会进行调整,虽然单笔业务收入降低,但业务来源会更加稳定。

惰性是低绩效的重要因素。有些保险代理人将绩效低归结于客户没联系上,每天要为团队长跑腿等这些因素,因此总是在抱怨。这些抱怨其实就是为自己没有拓展到业务寻求心理安慰,业务量上不去更应该找自身的原因。要提高业务绩效,就必须发挥积极主动性,客户懒惰心理。

不合理的工作时间安排是造成低绩效的另一个重要因素。一般来说,低绩效保险代理人50%的工作时间都在忙活理赔出单的事情,35%的时间用于处理私事和杂事,15%的时间用于开发客户,他们感觉很忙、很充实,可这种安排是经不起仔细推敲的,因为耗废了大量工作时间。要提高非车险绩效,就要调整低绩效保险代理人的时间安排:将50%的时间和精力用在广开渠道、开发客户上;35%用于出单理赔;15%用在处理私事、杂事上,这就能使每一分钟都用在刀刃上,从而提高工作效率。

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