天安人寿第三届客户服务月在上海拉开帷幕

沃保整理
2014-10-09
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近日,天安人寿保险股份有限公司“品质天安,筑梦为您”第三届客户服务月在上海拉开帷幕。

  导读:近日,天安人寿保险股份有限公司“品质天安,筑梦为您”第三届客户服务月在上海拉开帷幕。据悉,本届客服月活动以“泰然如一,领略卓越品质”天安高端客户高尔夫友谊赛为开幕式活动,天安人寿7个省级分公司及北京营业总部、58家分支机构部分高端客户、上海市保险同业公会领导、公司负责人共同出席开幕式活动现场。

  据天安人寿相关负责人介绍,本届客户服务月从10月1日至31日历时一个月时间,在天安各分支机构分别开展天安人寿“E服务”体验,通过已建立的T-PAD移动柜面服务、微信服务、电话服务、短信服务、官网服务、金融理财服务等多渠道的立体“E服务”平台,为客户提供专业便捷的客户服务,满足不同客户对于差异化服务的需求,引领客户跨入保险易服务E时代。同时,该公司还将推广免息复效活动,为所有符合条件客户进行免息复效,通过专业化的保险保障与增值服务,完善客户保险需求;通过客户大回访活动完善客户信息,保证服务覆盖到每一位客户。

  天安人寿有关人士表示,该公司将进一步提升员工的服务意识,完善员工的服务水平,以推广评选“服务达人”活动,促进内部服务质量的提高,确保为客户提供“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务;根据机构当地特色,关注公益事业,举办公益捐书、捐款、关爱老人、公益骑行等形式的公益特色客户沙龙活动,携手客户,传递正能量,感恩社会,让更多的客户感受到天安人寿“简约、高效、专业、价值”的客户服务,努力实现“天人合一,共享品质生活”的天安使命。

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