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所谓旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。
旅行社责任险与旅游意外险的投保人资质要求不同
旅行社责任险投保人（同被保险人）必须是在中华人民共和国境内依法登记注册、并持有旅行社业务经营许可证的公司，目前符合此资质要求的，全国范围内有2万多家，他们可以投保旅行社责任险并享受基本保障。
但如俱乐部、自助游组织、会务公司等不具备旅行社业务经营许可证的各种组织或公司尚不可投保旅行社责任险，因此在组织出游的过程中存在很大的风险隐患。虽然此类团体在组织旅游活动前一般都会明示风险自担、保险自理等内容，但在真正发生意外事故时，组织者的责任往往是不可推卸的。而旅游意外险的投保人可以是法人、也可以是自然人，只要被保险人（旅游者）同意投保人为其投保的，就符合要求，可以投保。投保旅游意外险后就能将保险责任范围内的意外事故造成的风险进行转移，减少或弥补旅游组织者的损失。
此外，旅行责任险所约定的保险金额只是保险公司承担给付的最高保险金限额，而非实际给付金额，除航空事故能得到最高赔付金额外，其他旅行责任险都是按比例赔付的。因此，“游客在知道旅行社不能完全保障出游安全的情况下，为自身买一份旅游意外险是非常重要的。特别是前往自然灾害较为频繁的地区，如地震灾区、盘山公路等地区，就更有必要购买旅游意外险了。”平安财险的专家指出。
当然，旅行社的责任险和游客自行投保的旅游意外险，两份保障不冲突，意外伤害部分叠加赔付，意外医疗部分按实际花费医疗费用补充赔付。
旅行社责任保险调解处理
在纠纷调解和事故处理上，将由江泰保险经纪、旅游业专家组成的调解处理中心来专门负责，江泰保险经纪将建立400服务专线为旅行社提供专业服务。调解处理中心将分三级设立，首先是全国调解处理中心，其次是达到一定统保规模的省级调解处理中心，以及具有设立条件的地市调解处理中心，旨在确保旅游者权益得到保障，确保旅行社责任险的功能得到充分发挥。 为了确保理赔的快捷，统保协议规定，1000元（境外500美元）的损失，导游和领队在现场就可赔付，然后凭医疗单证和赔偿协议领取赔款。另外，建立3000万专项资金，应对重大事件的费用垫付、预付和公共救援。 旅行社责任保险：旅行社根据合同的约定，向保险公司支付保险费用，保险公司对旅行社从事经营活动中，致使旅游者人身和财物损失应当由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。
