随着2025年车险新规的实施，平安保险车险服务也进行了全面升级。全国统一服务热线：95511，24小时专业坐席为您提供即时支持。

平安车险的优势在于：一、理赔速度快，案件处理效率高；二、服务网点覆盖广泛；三、线上理赔功能完善，多数案件可通过APP直接处理。2025年新增了AI智能定损功能，进一步提升了理赔效率。

投保和理赔流程：拨打95511按1进入车险服务，系统会根据您的需求转接相应部门。常见业务如保费咨询、投保、理赔等都可以通过电话快速办理。建议保存此号码，以备不时之需。

特别提醒：报案时请准备好车牌号、出险地点等信息，这样可以加快处理速度。平安保险还提供线上服务渠道，如官方APP和微信小程序，可以实现更便捷的服务体验。