下列原因造成的损失、费用和责任，保险人也不负责赔偿：
（一）被保险人的故意行为；
（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、恐怖活动、罢工、骚乱、暴动；
（三）核反应、核子辐射和放射性污染；
（四）国家机关的行政行为或执法行为；
（五）地震、海啸及其次生灾害；
（六）雷击、暴雨、洪水、台风等自然灾害；
（七）保险费交清前发生的保险事故；
（八）被保险人在未取得政府主管部门核发的《电梯准用证》或在《电梯准用证》失效的情况下使用电梯；
（九）电梯发生损坏或故障未经修复而使用或经政府主管部门责令限期整改而未改正的；
（十）电梯进行试车、检修、改装；
（十一）发生火灾时，使用非消防用电梯；
（十二）电梯超载。

下列损失、费用或责任，保险人也不负责赔偿：
（一）被保险人或其雇员的人身伤亡及被保险人或其雇员所有或管理的财产的损失；
（二）被保险人与他人协议中约定的责任，但不包括没有该协议被保险人仍应承担的责任；
（三）精神损害赔偿；
（四）保险事故造成的任何间接损失；
（五）罚款、罚金及惩罚性赔款；
（六）根据本保险合同的约定应当由被保险人自行承担的免赔额。

其他不属于保险责任范围的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。