选择代理人:应弄清保险服务和口碑好在哪?

沃保整理
2013-06-20
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【编者按】专业知识是优秀保险代理人的安身立命之本,是服务的本质;而良好口碑则是锦上添花之笔,因此,是友好关系的桥梁。我们在选择保险代理人提供投保服务的时候,一定要清楚的了解该代理人的保险服务和口碑好不好,好在哪里?良好口碑的代理人肯定会站在客户的角度,以朋友的身份提出专家级别的建议,而不是纯粹的商人的方式。我们宁愿听取谦虚谨慎的咨询师的意见,因为谦虚谨慎的人一般在主观上已经有了相关的阅历、经历以及

   【编者按】专业知识是优秀保险代理人的安身立命之本,是服务的本质;而良好口碑则是锦上添花之笔,因此,是友好关系的桥梁。我们在选择保险代理人提供投保服务的时候,一定要清楚的了解该代理人的保险服务和口碑好不好,好在哪里?

  良好口碑的代理人肯定会站在客户的角度,以朋友的身份提出专家级别的建议,而不是纯粹的商人的方式。我们宁愿听取谦虚谨慎的咨询师的意见,因为谦虚谨慎的人一般在主观上已经有了相关的阅历、经历以及预见性,不会让我们在客观上犯明显的错误。这一点可以从代理人的朋友圈中得到验证,更加能够在过去的客户群中得到体现,可以适当的要求代理人提供几个客户(见证人)的联系方法取得验证。这些很容易从公司的网站以及第三方网络,甚至是搜索引擎中得到验证。前提是您需要的代理人优秀到了一定的层次。
 
  考验完代理人的耐力、智商和情商之后,需要我们还需考虑下列三大因素。
 
  1.核代理人的展业证书(而不是业务证和资格证): 记录编号,姓名、身份证号、公司名称以及有效代理期间,可通过热线电话、公司和行业协会网站系统,以及第三方的搜索引擎系统进行确认和核实其合法性。
 
  2.对代理人的签名:防止冒名顶替者的行为,避免诈骗保费现象的发生。
 
  3.问合适的建议者或恰当的参考老师:可向生活中那些精通保险知识,并且和我们处于同一层面的人群请教,避免问错老师给错答案。
 
  实际上,代理人作为一个中介媒介,就是辅助保户和保险公司进行沟通。由于保险领域的特殊性和专业性,保险的顾问费是包含在保费里边由保险公司以佣金的形式代发给代理人。我们支出的保费里实际已经包含了支付给代理人的统一费用,所以在这种情况下我们应该给自己选择一个好的保险代理人,以保障保险利益、同时提高保险投资收益。
 
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