随着寿险行业2026年开局战的号角吹响,中国人寿率先发力,以“产品创新+服务升级”的双重优势打响年度首炮。本次开门红活动聚焦客户核心需求,构建起“确定性保障+浮动收益+生态服务”的三维价值体系。核心产品组合以分红型年金保险为基底,将生存金、养老金等核心利益明确写入合同,确保资金安全底线;同时客户可参与分享公司经营盈余,在监管鼓励中长期资金入市的政策红利下,为财富增值预留充足空间。搭配的万能账户更实现资金月复利计息,形成“滚雪球”式增值效应,完美适配子女教育、养老规划等全生命周期现金流管理需求。
在客户权益方面,本次活动推出多重重磅优惠。新客户投保可享受首年保费最高10%的折扣优惠,缴费期提供趸交及3至30年交共29种灵活选择,满足不同资金规划需求。特别值得关注的是,产品适配个人养老金政策,客户通过个人养老金账户配置可享受税收优惠,进一步提升资金使用效率。针对0-13岁少儿客群,创新性开放30年一次性领取权,为隔代财富传承提供灵活工具,强化家庭代际财务支持能力。
数智化服务升级成为本次开门红的一大亮点。依托中国人寿“国寿好服务”品牌建设成果,目前已实现13个服务渠道的全场景覆盖,寿险App用户数较五年前增长2.3倍,主要业务线上化率提升约20个百分点。客户投保流程大幅简化,材料齐全情况下半天即可完成出单;理赔服务更是实现质的飞跃,智能审核率较五年前提升50个百分点,理赔直付累计服务超2950万人次,部分地区已实现“出院秒赔”的一站式结算体验。空中客服视频接通率达94.65%,让客户足不出户就能享受面对面专业服务。
作为行业领军企业,中国人寿此次开门红更注重长期价值交付。在健康服务领域,客户可享受覆盖全国1600余家三甲医院的绿通服务,涵盖线上咨询、门诊协助、重疾就医等五类核心权益;养老服务则依托公司布局多年的医养融合生态,为客户提供从健康管理到养老照护的全链条支持。中国人寿相关负责人表示,2026年开门红将坚持“长期主义”,避免短期业绩导向,通过平衡规模与价值、创新与稳健,为客户创造可持续的保障价值。此次活动的启动,不仅为中国人寿全年发展奠定坚实基础,更将引领行业向“保障+服务”的深度融合方向迈进,为亿万家庭的美好生活保驾护航。
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