>>>产品类>>>Q1. >>>>感恩福和康寿宝有什么关系？为什么产品页面有两个名字？>>>>>>>>>>>A：感恩福老年防癌保障计划由康寿宝恶性肿瘤疾病保险提供，使用的是《康寿宝恶性肿瘤疾病保险》的产品条款。>>>>>Q2. >>>>感恩福有哪些交费年期？哪些交费方式？>>>>>>>>>>>A：交费年期为10年。>>>>> 交费方式为年交。>>>>>Q3. >>>>感恩福的保险期间是怎样的？A：有两个保障期间：10年、保至85周岁。Q4. >>>>感恩福的保险责任是怎样的？A：包括：恶性肿瘤保险金：赔付基本保额；身故保险金：赔付所交保险费。“所交保险费”按照身故当时的基本保险金额确定的期交保险费和保险费的已交期数计算。Q5. >>>>满期后保费是否返还？>>>>A：本产品是消费型保险，保障期满后无保费返还。Q6. >>>>该产品有没有等待期？是多久？A:有，>180天。Q7. 就诊是否有定点医院的限制？>>>>A：没有定点医院限制，只要是二级或二级以上公立医院就诊即可。> >>>>>投保、核保类>>>>>>Q8. >>>>感恩福对投保年龄如何规定？A：投保人：18-59周岁；>>>>>被保险人：>50-70周岁。>>>>>Q9. >>>>投保该产品是否有保额的要求？A：被保险人投保年龄>>>>>基本保额（可选其一）50-60岁>>>>>10万、15万或20万>>>>61-70岁>>>>>>>>>>10万、15万Q10. >>>>一个人能买几份？A：>>>同一被保险人在各渠道累计只能投保>1份。Q11. >>>>投保是否需要体检、契调、财务？>A: 该产品简易核保，无人工核保，不需体检、契调、财务。投保人需回答健康问卷，其中，有一项回答是，就会拒保。Q12. >>>>投保可以使用哪些证件？证件有效期如何填写？A：>>投被保人须使用二代身份证，证件有效期需根据身份证上的日期如实填写。Q13. >>>>该产品如何计算累计保额？A: 各渠道累计重疾责任保额不得超过>>30>>万。Q14. >>>>客户可否为家人（是否必须为直系亲属）进行投保呢？还是只能给自己购买呢？A:>> >可以为本人投保，也可以为直系亲属投保。Q15. >>>>感恩福可以为岳父岳母投保吗？A：不可以，如果需要请以您的配偶作为投保人Q16. >>>>>如果我投保>10年的康寿宝，今后我可以追加，保到我85周岁吗？A：不可以。Q17. >>>>被保险人的职业范围有没有界定或者限制？A: 没有。Q18. >>>>>客户提示核保失败被拒保是什么原因？A: 被拒保，原因可能有：>1>>、客户筛选>>>>>>客户既往投保，健康告知异常的；>>>>>>客户既往有拒保、延期、恶性肿瘤理赔记录；>>>>>>2>>、投、被保险人为配偶关系的，性别不能相同；>>>>>>3>>、告知投、被保险人的关系和年龄差，与常理不符的；>>>>>>4>>、被保险人年龄必须符合要求；>>>>>>5>>、同一被保险人购买需符合累计保额要求。Q19. >>>>客户购买产品时，需要勾选电子保单或纸质保单么？如何签收保单？A. （1）当投被保人为同一人，可以选择是否需要纸质保单，但是纸质保单中不含确认书，客户必须在金管家APP“保单模块——投保事项——保单签收”中查看并签收电子保单。>>>>>>>>>（>2）当投被保人为非同一人，默认必须选择纸质保单，由业务员线下递送纸质保单（含确认书），投、被保人签收确认书后回销。同时，客户可以在金管家APP“保单模块——我的保单”中查看电子保单。>>>>>>>>>保单服务类Q20. >>>>投保犹豫期有多少天？A: 20天。Q21. >>>>保单承保之后是否可以做缴费年期变更？A: 不可变更交费年期。Q22. >>>>退保和犹豫期退保该如何操作？A: >> >>>退保、犹豫期退保在金管家>APP渠道受理，退保金进入金管家APP渠道绑定的首期交费账号；如果客户想通过其他渠道办理也可以。> >>>>>理赔服务类>>>>>Q23. >>>>该产品>>>>进行过一项责任赔付后，其他保障责任是否仍然有效？A: 给付恶性肿瘤保险金，本保险合同终止。给付身故保险金，本保险合同终止。
2016/10/15 22:07:25
