掩耳盗铃,讳疾忌医,这两个成语的意思还懂吧。谈保险色变,很大的原因是两方面:大环境,在中国大陆,保险作为一个新生事物,进入老百姓的视野时间不长,很多人都不懂保险、保险公司也是刚刚发展起来。一、国内民众缺乏保险知识,保险本事就是一份合同承诺,一个严格遵守合同约定的产品。而老百姓对保险的认识去是非常的肤浅的,认为保险,买了就什么都解决什么都保了。而事实上保险是非常细分的产品。二、保险公司,业务员水平方面,不高,对保险的功能宣传不到位,对产品讲解不到位,产生误会,误解,误读。一旦发生理赔事件,由于保险公司按合同约定办,而顾客不满意,觉得和之前业务员宣传的不一样,有了上当受骗的感觉。就会以讹传讹,谣言总是比真理来得快。
此外,保险本身的特性,不是所有的人,买了保险都会面对理赔,许多客户是幸运的,没有遭受风险的伤害。因为风险的不确定,就心存侥幸,觉得买保险没有,其实心存侥幸必然不幸。熟话说,常在河边走哪有不湿鞋的
2016/3/17 23:16:18