很多朋友都会在网上问某某公司的产品好不好，然后各代理人各说自己的好。然后问的人就懵了：到底谁的好？大家有没有想过一个问题：到底是产品重要还是公司综合服务水平重要？很明显是综合服务水平。一份产品再好，最终不理赔或者理赔很不顺，那么它就是不好的产品。我们买保险就是买放心买安心。一个能让我们放心安心的公司才是我们要看重的而不是产品。理赔快且人性化的公司就是让人放心的公司。一般的理赔每个公司都很快。但是可赔可不赔的理赔，需要人性化理赔的，信诚最快且赔且人性化，理由如下：
1、信诚是英国保诚在大陆的公司，中信控股一半。一战二战的时候，英国死伤上百万人。当时没有保险公司理赔战争的。我们保诚第一个站出来登报去寻找客户来理赔。两次一共理赔了30万人左右。本来这笔钱不用我们出的，但是我们从人性化角度出发，我们赔了，主动赔了，登报去找客户来赔了。几十亿英镑我们都不在乎，现在又如何会因为可赔可不赔的理赔不赔呢？(当然明显不赔的肯定不赔。诸多纠纷就是因为可赔可不赔，保险公司不赔而引起的）2、信诚理赔门槛低，限制少。3、2015年上半年，有个客户的小孩子得了病（这种病只要发展下去就是重大疾病了），当做重大疾病通融赔付。当然这不能当做理赔规则，只是个例。但是说明我们的人性化。客户每年只交费300元，就得到10万理赔！！！4、我手中有几个案例，就是同一个客户同一种病在其他公司不能理赔，在我们公司理赔了。5、保监会在网上每个月都会通报上个月被处罚的公司，前十名信诚榜上无名。 6、168年的公司，完全靠品质，服务水平走下来的。试问一个公司服务水平不特别好能坚持168年吗？中国的公司平均寿命3年！！
7、SOS服务。只要年交保费9000元以上，投保人就可以获得此服务。只要离开签约地50公里，出现紧急医疗情况，只要拨打4006505505，全副ICU直升飞机立刻来救援，700万人民币以内我们信诚负担。关键时刻，时间就是生命。谁能做到？信诚的飞机！！！
所以我们不比产品（比，我们也不怕），我们比服务水平，比谁理赔快，谁服务人性化，谁服务好。再好的产品理赔的时候不赔或者拖上一年半载，吃亏的是自己。
2016/3/16 14:09:45
