您好，请问清楚当时投保时业务员真实把资料上递交了吗？在投保系统填健康选项要真的填写过，投保时保险公司会审核的，如果保险公司同意承保，不会拒赔，还有是否有买的有你理赔的选项，你可以亲自打买保险那家公司咨询，拒赔原因在哪，告诉投诉，让他们必须明确，尽快处理，需求帮助，也可以来电我，我是理赔专家。