关键看事故发生时间是否在保险期间以内，如果是，建议及时拨打平安统一客户电话95511进行备案，然后后期再进行理赔。

最简单的办法就是 拨打平安统一客户电话 95511 或者直接找保险代理人咨询。 因为您问题中没有具体说明是什么类型的保险理赔，因此无法准确的告知您。

需求分析：你好，根据您提供的信息，大多数家庭都愿意为孩子投保医疗及意外险，因为10岁以下小孩（特别是3岁以下幼儿）均属于疾病意外多发人群，因此相对的住院医疗类的常规险种费用相对比较贵，但是住院医疗险大部分属于附加型险种，因此需配套主险才可以办理。 投保建议：按照目前家庭年交保费不应超过家庭年收入10-20%的原则，按15%为例就是7500元，按照家庭投保顺序：父母健康医疗险-孩子健康医疗险-父母养老险-孩子养老险 ，个人建议你可以给孩子做一份2000左右少儿险。 险种推荐：1、平安鑫盛+鑫盛附加重疾+豁免  平安鑫盛属于分红型产品，且计风险保额，可附加鑫盛重大疾病险（包含男性29种、女性30种重大疾病），附加豁免大人（若投保人发生身故、重疾，可免交后期保费，孩子保障仍然享受）； 2、平安鑫祥+鑫祥附加重疾+豁免  平安鑫祥 属于分红型产品，但宝宝18周岁前不计风险保额，18周岁后计3倍基本保额，附加鑫祥重大疾病险（包含男性29种、女性30种重大疾病），额度为3倍的基本保额，附加豁免大人（若投保人发生身故、重疾，可免交后期保费，孩子保障仍然享受）； 以上险种费用可以控制在2000左右，因住院类险种费用较贵，建议咨询当地保险公司代理人卡式少儿医疗险，保险期间一般为一年，消费型险种，但是费用较低，额度较大。