吴女士您好！如果您的保险到期的话，那应该是领保险金的了，没到期的话就叫退保。     像这种情况，保险金应该是由被保险人领取的，所以应该由被保险人带上保单正本、身份证和银行卡到保险公司柜面办理，也可以打公司的服务热线让服务专员上门办理。     注意事项：要看清楚条款，是否是真的到期，还是当时业务经理所说的到一定期限就能拿钱。如果合同还没到期，只是业务经理说这么多年就能拿回钱的话，这样退保就会有损失了。     希望能帮助到您。

    您好！首先您在健康保障方面是挺有保险意识的。我们都知道只要是家庭的重要成员，谁都该拥有保障。但是重点却是不一样的。     您夫妻二人的保障是最应该优先的，再到小孩。意外加重疾的保障应该在30万以上，可支出的费用高就选择（重疾20万+意外10万），低一些就选择（重疾10万+意外20万）。     因为你们都有社保，所以可以暂时不考虑住院医疗这一块，毕竟它也只能报销自费部分。     小孩的可以这样分配：     1、用300元左右买意外和住院医疗（小孩的成长期难免会有一些磕磕碰碰和免疫力不高的情况）     2、用1000~2000元购买重大疾病保险保额在10~20万（要关注是否保有“白血病”，小孩要是真有大病，这个是发病率比较高的，一般费用在15~30万左右。因为现在新房、新车的甲醛污染和爱喝饮料导致的，几乎不会是遗传产生）      希望我的回答能帮到您。如果有需要其他帮助也可以联系我帮忙。    

    王小姐，首先要恭喜您！因为您打算通过保险来确定孩子的未来和健康成长，从这个爱的出发点就知道您是个非常伟大的母亲。     您打算买这个组合的前提是，你们作为父母必须先有保障。如果您觉得有限的资金还是想先给孩子的话，那就必须在孩子的这份组合保险加上保费豁免的功能，这个一般保险公司都需要额外加的，万一大人出了什么意外情况，这份保险的保费就不需要缴费了，孩子的保障也不会断保。     您这个组合当中建议您这样分配：     1、利用其中的300~500元增加意外和住院医疗（小孩的成长期难免会有一些磕磕碰碰和免疫力不高的情况）     2、利用其中的2000~3000元购买重大疾病保险保额在20~30万（要关注是否保有“白血病”，小孩要是真有大病，这个是发病率比较高的，一般费用在15~30万左右。因为现在新房、新车的甲醛污染和爱喝饮料导致的，几乎不会是遗传产生）     3、剩下的用来做教育金的储蓄，教育金毕竟可以保证孩子在成长的道路上有钱等着他花，保证了未来。但一定要记得加上保费豁免功能哦，那个几十块钱就可以了。     4、建议您把保障保至30岁，一般成家立业的年龄都在这个阶段。     5、保险公司是按周岁计算的，现在还算0岁，过一个月就算1周岁了，可以抓紧时间让保单生效。 希望我的回答能帮到您。如果有需要其他帮助也可以联系我帮忙。