问
我是去年7月份在农行买的新华人寿红双喜C 分红型,每年交10000元,要连交5年,现在是第二年,本应该在今年的7月份继续交保费.但是因为当时没有弄清楚是银行自动扣款,还是自己亲自去缴费.所以导致这个费用至今还未交.今天突然想起来我还有一份保险要缴费.打电话给上海分公司代理查询我的保单状况,说是我的保单因停交费用超过2个月而失效了,要我找当时的业务员,打电话给我当时的业务员,回复我说是打错了.真是郁闷了.我现在人在国外,不方便亲自去处理.
当时我以为银行应该是可以信任的,没想到现在找不到人了,真不知道下一步该怎么办了?