问
我在深圳市平安保险公司购买了平安宝贝，然后在报销时使用了发票原件，最后使用发票复印件并有保险公司财务分割， 然后拿回湖北宜昌老家报新型农村合作医疗，但农合办拒报销，说一定要发票原件。
我去申请拿回原件，但保险公司的说法是，因为我的程序走错了，原件不太可能拿回去，更何况我们的报销金额超限额的一半（最高赔6万，我这次报到了3万多）。
我现在很急，我们失去的已经够多了，花了十多万。家里又是农村，如果拿到发票估计还能报一万多至两万左右。对于农村，这个是一年多的收入。已经失去了人了，我们希望在经济方面能得到理应的补偿。
我现在该怎么办呢？真的走错了程序就没办法补救了吗？地方政府规定与保险公司的内部规定谁大？不退合理吗？
如果保险公司不退，可以起诉吗？胜算如何呢？
大家给我出个主意吧，谢谢
