几个人才能买团体意外险?

我是2003年7月买的保险，叫 世纪同祥  附加的重大疾病医疗。在今年6月患上的腰间盘突出。卖我保险的保险员早就没做保险了，问现在接手的新保险员说不能报，但是医院却说能够报。