问
事情是这样的,08年7月份,我有个亲戚在你们黄山泰康上班,经常去我们家推荐保险,我弟弟就买了份重大疾病保险,因胃部不适去医院检查,发现是肝癌,住院做手术后因为大出血不治而去世;我父亲以为有心脏病,变委托我去泰康办理理赔,而我有因为在合肥上班没时间,就把这事情交给我在泰康的亲戚一手办理.
09年5月份我父亲又去世,现在理赔交接凭证还在我这,我亲戚说泰康查到我弟弟在办理保险之前有过去医院检查,所以不得理陪,所以只给退保;但我查了一下银行帐户,只退了1400元.我问我亲戚要理赔结果的文件,他说已经弄丢了.
因为我也不知道我弟弟在办理保险的具体情况,又不熟知保险条款,所以咨询一下:想我弟弟这种情况是否能够得到身故保险金,或者如果退保在短短的半年,是否要扣除1600的手续费,只退1400元,谢谢