Guest 你好！  我太平洋保险上海分公司的。准确的说办理程序是这样的：拿着你的保单原件和身份证原件由你本人（代理人不能代办的）前往你保单的签署地的太保分公司柜面人员只要几分钟就能办理好保单转移的事项。然后你拿着凭证放心的去到你想转移的城市。我们公司的客服热线95500会和你及时取得联系的。祝你和你的全家平安幸福！

Guest你好！ 你的问题提到很好，很多客户在投保后都会发生类似的情况原则上在你保单缴费日前一个月保险公司会通过书面的信件准确的告知你的缴费日。以利于及时提醒客户在百忙中把保费打入帐户。上面很多老师都已很专业的告知了宽限期是怎么回事。目前建议你拨打公司的客服或直接找代理人报出你的保单号便能很清楚的反映出你的保单处于什么状态？然后及时加以处理。祝好！