您好，向女士，不知道您的问题解决了没有原因有三退休后医疗保险金由全市社会统筹发放，导致医保费用未能及时到卡，上面有账户支出金额及余额；2.医保卡个人账户的个人信息不全或有错误、报销的情况，卡中没钱可能是因为划拨的资金还没有到位；3.登录劳动保障局网或者人力资源和社会保障局网，重点了解医疗保险相关政策：如果个人按政策缴纳了个人社保并办理了退休，余额信息每周更新。可以携带医相关资料到当地的人力资源和社会保障局窗口查询具体原因，只是记录了参保人的详细信息及缴费，输入个人资料和密码查询账户余额实时信息，门诊就医实行门诊统筹。如果具体不懂得怎么处理的随时可以咨询我。点我头像即可

您好，向女士，很高兴为您解答！希望更详细的讲解清楚，欢迎您来电或是加我的V信联系！

可到当地社保局查询

可以百度一下。然后也可以到当地社保局，去，咨询。

详情可咨询当地社保局

我的社保卡在我们当地政府交了两次资料，现在在网上查询，一直没有出来，怎么回事呢？ 答，可以拨打当地社保局，或去社保局咨询！社保不是万能的，只能报销社保用，自费进口疗效好的，可以扫描我的二维码联系，我会安排时间详细解答！

您好！可以到当地的社保局柜面查询了解

咨询社保局！

到当地便民服务中心一查就知道啦

你好，你可以关注当地的社保局公众号进行查询

你好！向小兰，咨询当地社保局。