我是中国人寿保险公司菏泽城区售后服务部黄汝余，有问题可以直接联系我

首先要知道您买的什么险，一般的住院医疗需要办理住院，买了单独的意外险可以门诊报销，猫爪狗咬也可以报销，看看您的资料全不全

看你买的保险是不是有医外医疗责任，是不是有免赔额，你提供的帐户信息是不是有误

不理赔的原因有以下几种情况：1.保单已经失效2.险种里没有意外医疗责任3.理赔资料不齐全4.过了理赔时间（一般2年内）5.责任免除条款里免除这项责任了（极少部分产品会免除）6.申请报销金额没过免赔额7.材料给的业务员，业务员还未递交到理赔部门8.未提供账户信息，或账户信息有误，无法给你打钱9.你是投保人，不是被保险人......有符合你的么？

你好，被猫抓了是属于意外，不理陪要查一下买的保险有没有这一保障责任，即使买的有保险，但是没有意外医疗是不予理赔的，希望对你有帮助

通常的意外保险都可以理赔，可关注一下免责条款

首先要确定是否有意外医疗责任和免陪额，是否满足报销条件

被猫抓伤是属于意外伤害，如果您购买的保险不包含意外伤害医疗的话是没有赔偿的。

咨询你的代理人或客服！

看下你购买保险合同条款是否在范围内符合报销

您好，问问柜面人员，是不是在理赔范围之内。

需要看有没有意外伤害医疗，另外资料是否齐全

首先，您要确定是否包含意外医疗责任，其次查看相应报销比例或是否有免赔额等，还看询问一下是否满足报销条件。（比如打的什么针）