您好！我是友邦保险邓柏枝。很荣幸能为您服务。站在客户的角度。现在确实能理解您的心情和担忧。您的这个问题保监会确实不会管太多，最多这家公司会在投诉率上增一个比例。主要的原因还是您在购买之前没有完整的了解产品和没有续上费在多长时间会受到影响。这是代理人在与您成单前没有最大诚信告知。才会有后续事情发生。为什么说国内好多公民不认可保险。不是保险是骗子，也不是保监会不管。而是保险公司的代理人个人专业度和对产品的讲解度不到位。才会引起承保后发生问题不能理赔或者不能及时为客户解决问题的现象。公司的制度也是规范化的，代理人其实也是个体同时也是独立的一个经营者。但客户选择哪家公司和哪个代理人时就要先了解清楚。包括个人道德人品问题。毕竟保险是个长期的事情，不是每个人拥有了当下或者一二年后用的上。所以客户选择时谨慎多了解才比较客观。柏枝祝愿您极早解决您的问题。祝您全家健康幸福！
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