其实，对重大疾病，在保险条款中都有很详细的注释。比如癌症：癌症是指组织细胞异常增生且有转移特性的恶性肿瘤或恶性白血球过多症，经病理检验确定符合国家卫生部（国际疾病伤害及死因分类标准）归属于恶性肿瘤的疾病，但下述除外：（1）第一期何杰金氏病；（2）慢性淋巴性白血病；（3）原位癌；（4）恶性黑色素瘤以外的皮肤癌。当然，像这些很专业的名词也只有专业的医生才能解释得清楚，营销员对这些专业名词也不可能了解和解释得很清楚，这样就可能造成客户对保险条款的误解或曲解，所以，申请重大疾病保险赔款，医疗诊断证明和相关的检查、检验报告都很关键，不能误认为只要是癌症都能赔，只要是大病住院都能赔，反之就认为是保险公司用难懂的医学名词糊弄客户。我们倡导明明白白买保险、实实在在获保障的消费观念。除了公司严格的回访制度外，保险公司的服务电话随时接受客户的咨询，目的就是让客户买到放心的、明白的、实在的保险。其实作为客户详细了解所买的保险合同并不难，除了咨询营销员外，还可以通过客服回访的机会详细了解，有不了解的地方可以提出质疑。另外，客户签收保险合同后还有10天的犹豫期，如果客户认为保险合同的解释与当初营销员解释出入很大，或者认为所买的保险不适合，可以到保险公司提出解除合同。 平安福保障计划，重疾保障范围扩展到45种，并增加了8种轻度重疾，客户满意度很高： 1、早期恶性病变2、原位癌3、皮肤癌4、听力严重受损5、心脏瓣膜介入手续6、主动脉手术7.脑垂体瘤，脑囊肿，脑动脉瘤8.脑损伤
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