网上买的保险,理赔程序和需要提交的资料都一样,只是没有专人服务,需要自己去客服中心去办理,并提交资料,没有人服务的话,需要准备哪些资料,有什么要求,需要填写什么单据,如何填写,去哪办理等都需要自己完成,如果通过寿险代理人购买的就不同了,这些都不用自己操心,代理人会帮你办得妥妥贴贴的.一般意外医疗险的理赔,所需的资料为:病历,发票,诊断证明,费用清单,相关检查报告,事故证明,住院的话还需出院小结,填写一份理赔申请书,提交一份保单复印件,身份证复印件,提供一份银行卡复印件或存折复印件.如有不明之处请与我联系13798798070
展开全部