同意王炳荣老师的说法！关键还是自己在发生意外时，应该及时通知代理人或保险公司。

陈兵你好！你所讲的一切是存在问题的------但一切一切的问题已经彻底“有结果”了，我就提一个关键点----你所投保的保险当时的代理人在吗？这是首要问题！如果当时的代理人在---那就是你的问题（因为你没有及时联系当时的代理人），如果当时的代理人已经联系不到了-----那也是你的问题（而且问题很多了）最后送你一句话：买保险显然重要，但选择一个代理人更重要------。我不知你的文化程度怎样，如果---可以来电探讨探讨。祝你有好心情！

1、估计你买的是住院险，要是买了意外医疗险，门诊住院都可以报销。2、一般的医疗险都只不能报自费药，比较高端的险种可以报，相应的费率也较高，一分钱一分货就是这么回事。显然您买的是不能报自费药的险种......而且是住院报销......就像您花了个手套钱买了个手套就不能指望冬天靠它能给身子保暖......3、买保险最好找专业的代理人制定全面的计划，而且您也得了解保障的是什么内容，避免现在这种保障既不全面自己又不了解买的内容的尴尬......

你好，意外保险报销一般门急诊医疗是都可以报销，进口的药和材料是不能保险，社保能报的范围商业保险都可以报。

意外门急诊是能报的，骨折的材料是不报的，就是钢板之类，应为我也是。不知您投保的是意外险吗，如是的话，除了进口药，材料费不能报，其他都应该得大理赔。

呵呵，楼上的朋友们都说得对，不过你在一出险的时候就是要打保险公司的报案电话报案了的，保险公司没有告诉你需要哪些资料和明细吗，还有你的保单售后服务人员也该提醒你的。下次注意就可以了，寿险是一种很特殊的商品，有其独特性我们在购买的时候一定要清楚知道自己购买的是什么得到了什么样的保障

保险理赔是很专业的事，不是买了保险就什么都可赔了。首先，进口药材所有公司都不赔的，意外险的责任一般是意外身故赔偿，只有保了意外医疗险才能赔付医疗费用（不管是信院还是门诊），一般医疗险都是必须住院才能报销医疗费（不管是意外还是生病）。这些问题按理应在投保时都搞清楚的。你出事后为什么不马上找你的代理人报案呢？

一般的医疗费用保险型的保险的报销范围都在医保的范围内。

这个您得把您买的保险的条款发出来，我们才能帮您看具体的，因为各家保险公司的产品都是有区别的~~~~

您好，意外医疗是报销门诊的，非意外医疗只报销住院费用。要办理医疗保险，还是选择中国人保，中国人保健康的《守护专家住院医疗》可以报销住院治疗的所有相关费用，不论什么国产还是进口，只要在医院花费的全给都报销。

你好，估计你买的是住院险，要是买了意外医疗险，门诊住院都可以报销

进口材料一般都归为自费类用药，保险公司不赔的。你可能买的是住院险吧，住院险只有住院才能赔。如果买了意外医疗的话，门诊是可以报销的。