易先生您好!以目前的情况看,您的业务人员有离职的可能,公司对您后续的服务工作也没能及时作好安排,造成了您的困挠和不满!是公司服务工作上的失职! 1、您可以拔打所购保险公司的客服电话,在您的保单上应留有公司的客服热线号码!让公司重新为您安排优秀的服务人员! 2、还有一个方法:可以通过网络进入pingan.com中国平安官网,注册一帐通!一帐通是平安公司独有的网络E服务,平安推出的创新的网上账户管理工具。通过一账通,您只需要一个账户、一套密码、一次登录,就可管理所有平安或非平安账户和常用的其他机构网上账户,轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求!注册成功后可将您所有的保单号添加到一帐通里,这样随时都可以在网上看到您保单状态,查询您的生存金、分红等情况!所有需要,我可以为您提供帮助!
展开全部